Visuele ondersteuning van de organisatiecultuur
Het lokaal bestuur van Herent beschikt over een deontologische code, opgenomen in het arbeidsreglement, en onderneemt acties om deze levendig te houden. Zo werd op de personeelsdag in 2015 een toelichting gegeven over deontologie. Daarnaast houden vier cartoons de waarden van de organisatie visueel aanwezig in de dagelijkse werking (bijvoorbeeld één rond het ontvangen van geschenken). Deze cartoons worden verspreid via documenten (onder meer in de rapportering over organisatiebeheersing) en hangen ook uit in de eetzaal en de gemeentelijke loods. Sommige medewerkers verwijzen in gesprekken betreffende deontologie naar deze cartoons. Deze vorm van visuele herinnering aan een aantal deontologische afspraken werkt dus ondersteunend.
Opmerking van Audit Vlaanderen:
Deze goede praktijk kan andere organisaties inspireren om met visualisaties ervoor te zorgen dat de deontologische code bekend blijft bij de medewerkers. Hierbij is het wel belangrijk dat elk bestuur zelf visualisaties laat uitwerken die aangepast zijn aan de waarden en/of elementen van de eigen deontologische code alsook aan de eigen specifieke situatie.
Stappenplan voor implementatie
- De belangrijkste waarden van de organisatie bepalen en een deontologische code uitwerken;
- Een toelichting geven over de deontologische code aan de medewerkers;
- De waarden visueel voorstellen, bijvoorbeeld aan de hand van cartoons;
- Zorgen voor een goede zichtbaarheid en verspreiding van deze visuele voorstellingen (verspreiden via documenten, ophangen in veel gebruikte ruimtes …).
Tips voor opzet in een organisatie
- De waarden bepalen met het oog op de realisatie van de visie van de organisatie;
- De deontologische code met de waarden zoveel mogelijk uitwerken samen met de medewerkers om een grotere gedragenheid te creëren;
- Rekening houden met de auteursrechten indien de visuele voorstellingen niet door de organisatie zelf worden ontwikkeld.
Welke risico’s worden afgedekt door de implementatie van deze goede praktijk?
- De door de organisatie bepaalde waarden of afspraken betreffende deontologie blijven abstract of worden vergeten;
- Het is niet duidelijk voor de medewerkers welke waarden de organisatie belangrijk vindt;
- Medewerkers komen in deontologisch gevoelige situaties terecht en weten niet hoe ze hiermee om moeten gaan.
Contactpersoon
Algemeen Directeur
Renaat Kramers
tel. 016 85 30 20
renaat.kramers@herent.be