chat-altchatcrossloginquestion-circlesearchsmileystarthumbup-downwarning
Vlaanderen
Contacteer ons
    Terug naar overzicht Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar 1700, de informatiedienst voor al uw vragen aan de overheid.
    U ontvangt een kopie van uw bericht.

    Terug naar overzicht Chat met ons
    Uw chatgesprek wordt automatisch gestart zodra er een medewerker beschikbaar is.
    Even geduld, uw positie in de wachtrij wordt bepaald.

    Aankoop van diverse ICT-producten

    Via de raamovereenkomst ‘aankoop van diverse ICT-producten’ kunnen Vlaamse overheidsentiteiten, lokale en provinciale besturen – voor de aankoop van kleine hoeveelheden ICT-materiaal voor de werkplekomgeving – kiezen uit een zeer ruim en up-to-date assortiment hard- en software van meerdere fabrikanten, inclusief de marktleiders. Aankopen gebeurt via een webwinkel.

    Voor de aankoop van grotere volumes uit een meer gestandaardiseerd aanbod kan afgenomen worden van de raamovereenkomst Exploitatiegebonden diensten en integratie.

    ICT-dienstverlener en looptijd

    Deze raamovereenkomst werd gesloten met RealDolmen, voor een periode van vier jaar, 1 februari 2015 tot 31 januari 2019.

    Bestellen

    Bestellen gebeurt via een webwinkel: VOstore. Het proces van bestelling tot en met facturatie is flexibel, snel en administratief eenvoudig.

    Meer informatie over het bestellen van ICT-producten via VOstore - binnen de raamovereenkomst 'aankoop diverse ICT-producten'.

    Geregistreerde klanten ‘aankoop diverse ICT-producten’

    Een overzicht van klanten die zich al registreerden om te kunnen bestellen (op het ICT-intranet, enkel toegankelijk voor personeelsleden Vlaamse overheid)

    Contractuele documenten

    • Basiscontract aankoop ICT-producten
      Dit Basiscontract bevat:
      • de algemene bepalingen m.b.t. de wijze waarop de ICT-Dienstverlener zich moet organiseren,
      • de bepalingen m.b.t. het overkoepelende beheer (“governance”), transitie en exit.
    • Glossarium aankoop ICT-producten
      Dit is het contractuele document waarin een definitie gegeven wordt voor alle termen die in de contractuele documenten gebruikt worden met een specifieke betekenis. Deze termen worden met een hoofdletter geschreven.
    • Service Portfolio  aankoop ICT-producten
      De Service Portfolio bevat de bepalingen m.b.t. de wijze waarop klanten individuele bestellingen kunnen plaatsen en hoe de ICT-dienstverlener deze bestellingen zal uitvoeren.

    Andere documenten