chat-altchatcrossloginquestion-circlesearchsmileystarthumbup-downwarning
Vlaanderen
Contacteer ons
    Terug naar overzicht Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar 1700, de informatiedienst voor al uw vragen aan de overheid.
    U ontvangt een kopie van uw bericht.

    Terug naar overzicht Chat met ons
    Uw chatgesprek wordt automatisch gestart zodra er een medewerker beschikbaar is.
    Even geduld, uw positie in de wachtrij wordt bepaald.

    Bestelprocedure crisiscommunicatie en reputatiemanagement (perceel 3)

    Deze pagina biedt verduidelijking bij het 3e perceel vermeld op https://overheid.vlaanderen.be/raamcontracten/raamovereenkomst-risicomanagement-crisisoefeningen-crisiscommunicatie-reputatiemanagement

    Voor perceel 3 is er geen mini-competitie (anders dan bij de twee andere percelen). 

    Alle bestellingen worden geplaatst bij RCA Group. Contactersoon is Bruno Leyssens, bruno@rca.be, info@rca.be +32 473 695 105).

    Omschrijf eerst jouw noden zodat RCA Group een projectvoorstel kan maken. Dat mag per mail.

    Je kan het ingediende projectvoorstel bespreken met RCA Group.

    Voordat je het gekozen projectvoorstel kan bestellen, kijk je eerst na of het bedrag van jouw gekozen projectvoorstel minstens gelijk is aan:

    • 30.000 EUR excl. BTW => je moet eerst vastleggen
    • 50.000 EUR excl. BTW => je moet een borgtocht opleggen bij de gekozen firma, zie bestek (II.B.1.3 Borgtocht)
    • 85.000 EUR excl. BTW => je moet eerst advies van Inspectie van Financiën aanvragen ; je mag niet bestellen zonder positief advies.

    Om je bestelling effectief te plaatsen neem je eerst contact op met de financiële dienst van jouw entiteit. Je bezorgt zo snel mogelijk het inkoopordernummer (of purchase ordernummer) aan de gekozen firma zodat ze elektronisch kunnen factureren.

    Uitzondering bij gebruik tijdens een crisis

    Als je RCA onverwacht snel moet inschakelen tjidens een crisis, kun je niet eerst de bestelprocedure kan toepassen voordat je afneemt. Pas die dan achteraf toe. Wacht hiermee niet te lang zodat RCA Group zijn geleverde dienstverlening kan factureren.

    Contact

    • Voor alle percelen: ccvo@vlaanderen.be
    • In dringende gevallen: CCVO, Manu Steens (0472 89 30 97)
    • Voor dringende bijstand tijdens een crisis: contacteer de RCA-crisislijn: +32 11 26 29 41 (de klok rond bemand).

    .