Overslaan en naar de inhoud gaan
chat-altchatcrossloginquestion-circlesearchsmileystarthumbup-downwarning
Vlaanderen
Contacteer ons
    Terug naar overzicht Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar 1700, de informatiedienst voor al uw vragen aan de overheid.
    U ontvangt een kopie van uw bericht.

    Terug naar overzicht Chat met ons
    Uw chatgesprek wordt automatisch gestart zodra er een medewerker beschikbaar is.
    Even geduld, uw positie in de wachtrij wordt bepaald.

    Deze pagina’s willen je helpen om je taal heerlijk helder te houden.

    Heerlijk helder communiceren is niet alleen een zaak van communicatiespecialisten en -diensten. Het is iets waar je als medewerker van een organisatie elke dag werk van kunt maken.

    Wat is heerlijk heldere taal?

    Waar komt het begrip vandaan? En wanneer is communicatie heerlijk helder?

    Waarom is heldere taal belangrijk?

    5 goede redenen om heerlijk helder te communiceren

    In de kijker

    Wil je op de hoogte blijven van alle Heerlijk Helderberichten? Schrijf je dan in op de nieuwsbrief.

    Heerlijk Helderdag 2022 in het teken van brieven en mails

    Op 29 maart vond de derde Heerlijk Helderdag plaats.

    Monitor Begrijpelijke overheidsteksten

    In Nederland is onderzoek gedaan naar de begrijpelijkheid van overheidsteksten over schuldhulpverlening.

    Fluvius helpt klanten met heldere en positieve communicatie

    'De belangrijkste boodschap is: we zijn er om je te helpen.'

    De Watergroep wint de Heerlijk Helderprijs 2021

    'Het is voor ons geen communicatieprijs, maar een samenwerkingsprijs.'

    Aan de slag

    Basistips

    20 tips voor een heerlijk heldere taal en heerlijk heldere teksten

    Checklists

    Ga na of je tekst heerlijk helder is

    Teksten voor en na

    Zoek de verschillen tussen de originele en de heerlijk heldere versie

    Taalkundige afspraken Vlaamse overheid

    Afspraken over het gebruik van afkortingen, hoofdletters en aanspreekvormen

    Handleiding voor gebruikerstesten

    Hoe kun je een tekst testen bij de doelgroep?

    Tekstsoorten

    Standaardbrieven en -mails

    Checklist en handleiding voor brieven of mails die op herhaalde basis in dezelfde vorm verstuurd worden

    Mails

    Tips voor de dagelijkse communicatie per mail

    Webteksten

    Schrijfrichtlijnen voor het webplatform

    Regelgevende teksten

    Formulieren

    Voorlichtingsteksten en andere teksten

    Beleid

    Ontstaan van de campagne

    Doelstellingen en evaluatie

    9 sleutels voor een succesvol Heerlijk Helderbeleid

    Heerlijk Helder in de praktijk

    Campagnemateriaal

    Meer informatie

    Andere hulpmiddelen

    Partners

    Contact

    Team Taaladvies

    Adres
    Herman Teirlinckgebouw
    Havenlaan 88 bus 100
    1000 Brussel
    België
    Telefoon
    02 553 56 51
    E-mail
    View in google maps