chat-altchatcrossloginquestion-circlesearchsmileystarthumbup-downwarning
Vlaanderen
Contacteer ons
    Terug naar overzicht Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar 1700, de informatiedienst voor al uw vragen aan de overheid.
    U ontvangt een kopie van uw bericht.

    Terug naar overzicht Chat met ons
    Uw chatgesprek wordt automatisch gestart zodra er een medewerker beschikbaar is.
    Even geduld, uw positie in de wachtrij wordt bepaald.

    Toetsing van mails

    Is je mail klaar? Check dan nog even of hij wel heerlijk helder is. Een korte checklist helpt je daarbij.

    Controleer of je mail helemaal in orde is voor je hem verstuurt

    Is het onderwerp duidelijk geformuleerd?
    Zijn de geadresseerden in het aan- en cc-veld goed gekozen?
    Als je naar een bijlage verwijst: zit de bijlage erbij?
    Als je naar informatie achter links verwijst: werken de links?
    Bevat de eerste alinea de kern van de boodschap?
    Staan er geen spel-, tik- of taalfouten in je mail?
    Volg je voor de mailhandtekening de richtlijnen van de huisstijl van je organisatie?


    Vraag eventueel rechtstreeks aan je lezers of ze je mails heerlijk helder vinden. Dat kan bijvoorbeeld door in je mailhandtekening een zinnetje toe te voegen als

    • Vond je deze mail niet heerlijk helder? Laat het me weten!
    • Was ik nog niet helemaal heerlijk helder? Ik sta open voor feedback.