chat-altchatcrossloginquestion-circlesearchsmileystarthumbup-downwarning
Vlaanderen
Contacteer ons
    Terug naar overzicht Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar 1700, de informatiedienst voor al uw vragen aan de overheid.
    U ontvangt een kopie van uw bericht.

    Terug naar overzicht Chat met ons
    Uw chatgesprek wordt automatisch gestart zodra er een medewerker beschikbaar is.
    Even geduld, uw positie in de wachtrij wordt bepaald.

    Onthaal en verzending in VAC Antwerpen

    Algemene info onthaal

    • Telefoonnummer: 03 224 60 81  
    • Open: 8 tot 17 uur

    Dienstverlening onthaal

    • Informatie over het gebouw;
    • Bezoekers registreren en wegwijs maken in het gebouw;
    • Uitlenen van fietsen;
    • Het contacteren van personen bij leveringen;

    Voor al jouw vragen kun je terecht bij het onthaal. Daarnaast kun je voor vragen of opmerkingen ook steeds terecht bij de gebouwcoördinator.

    Vanaf 17 uur wordt het onthaal bemand door een bewaker. Dienstfietsen kunnen na 17 uur nog worden uitgeleend. Deze moeten vóór 21 uur terug in het gebouw zijn.
    Voor vergaderingen na 17 uur dient het onthaal en de gebouwcoördinator tijdig geïnformeerd te worden.

    Ontvangen en registreren van bezoekers

    Bezoekers dienen zich aan te melden aan de balie met hun identiteitskaart. Bezoekers kunnen de private zone (= achter de toegangspoortjes) van het gebouw niet betreden zonder registratie.

    Toegangsbadge

    Jouw personeelsdienst of MOD geeft je een badge wanneer je in het Anna Bijns werkt.

    Wanneer je de dienst en het gebouw definitief verlaat, lever je de badge terug in bij jouw personeelsdienst.

    Leveringen

    Je kan leveringen aanbieden aan het onthaal via de hoofdingang van het gebouw. De onthaalbediende zal de contactpersoon van het geadresseerde agentschap contacteren zodat de besteller zelf de levering kan aftekenen en ophalen aan de balie.

    Het aftekenen van goederen dient te gebeuren door degene die de goederen heeft besteld. De medewerkers van het onthaal mogen niets in ontvangst nemen. Zorg er dus voor dat bij elke bestelling een contactpersoon wordt doorgegeven.

    De onthaalbediende brengt je op de hoogte wanneer de levering toekomt.

    Verzending

    De postkamer is open van 9 tot 12 uur.