chat-altchatcrossloginquestion-circlesearchsmileystarthumbup-downwarning
Vlaanderen
Contacteer ons
    Terug naar overzicht Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar 1700, de informatiedienst voor al uw vragen aan de overheid.
    U ontvangt een kopie van uw bericht.

    Terug naar overzicht Chat met ons
    Uw chatgesprek wordt automatisch gestart zodra er een medewerker beschikbaar is.
    Even geduld, uw positie in de wachtrij wordt bepaald.

    Hoe ga je zelf aan de slag met gedragsinzichten?

    Wil je als entiteit zelf aan de slag met gedragsinzichten? Met deze informatie kan je zelf al grote stappen zetten:

    • Opleiding gezocht? Er zijn tal van opleidingen mogelijk in Vlaanderen of Nederland. Bijvoorbeeld het Instituut voor de overheid biedt regelmatig een opleiding aan.
    • Gedragsadvies & gedragsonderzoek: sinds 18 november 2021 kunnen alle entiteiten van de Vlaamse overheid maar ook lokale besturen en de Vlaamse Gemeenschapscommissie (VGC) bestellingen plaatsen op de nieuwe raamovereenkomst voor gedragsonderzoek, gedragsinzichten en gedragsbeïnvloeding.
      • Krijg je geen toegang tot de webpagina? Lees dan deze tips.
      • Als het raamcontract niet exact lijkt te bieden wat je nodig hebt, contacteer dan de Aankoopcentrale van Het Facilitair Bedrijf. Desnoods kun je ook zelf op zoek gaan naar een instelling, onderzoeksgroep of firma ; er zijn er in Vlaanderen en in Nederland.
      • En bekijk zeker ook onze pagina over hoe je het gedrag van burgers kunt onderzoeken, bv. als je een bestelling voorbereidt.
    • Tool: bekijk onze checklist voor brieven en mails om je communicatie en webplatformen efficiënter en heerlijk helder te maken.
      • Je vindt daar ook een link naar een handleiding voor gebruikerstesten met diverse methodes voor het (pre)testen van teksten bij de doelgroep.
    • Een model of werkboek waar je zelf mee aan de slag kan gaan? Wij kunnen je het volgende aanbevelen:
      • EAST = Easy, Attractive, Social & Timely: 4 eenvoudige manieren om gedragsinzichten toe te passen
      • BASIC: een model dat de OESO mee ontwikkelde
      • 7E-model en bijhorend boek
      • het werkboek van Stephen Wendel dat bij zijn boek Designing for behavior change hoort.
    • Andere informatie? Kijk eens in onze lijst met boeken & nieuwsbrieven of scroll door onze afgelopen kennisdelingssessies.

    Deze pagina werd het laatst aangepast in november 2021 ; ze is een onderdeel van de minisite https://overheid.vlaanderen.be/gedragsinzichten.