chat-altchatcrossloginquestion-circlesearchsmileystarthumbup-downwarning
Vlaanderen
Contacteer ons
    Terug naar overzicht Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar 1700, de informatiedienst voor al uw vragen aan de overheid.
    U ontvangt een kopie van uw bericht.

    Terug naar overzicht Chat met ons
    Uw chatgesprek wordt automatisch gestart zodra er een medewerker beschikbaar is.
    Even geduld, uw positie in de wachtrij wordt bepaald.

    Gedragsinzichten: kennisdelingssessies

    Nieuw: netwerksessie op 2019-12-03 met doesessies in de namiddag. Schrijf je in via https://overheid.vlaanderen.be/agenda/netwerkevent-gedragsinzichten-3-december-2019

    - - -

    Deze pagina biedt een overzicht van alle infosessies, werksessies en netwerkbijeenkomsten over de toepassing van gedragsinzichten bij de Vlaamse overheid. Scroll even door, en je vindt snel de datums van de volgende sessies.

    Het team Gedragsinzichten helpt gedragsinzichten eenvoudiger toe te passen door zich op te stellen als kenniscentrum voor alle Vlaamse ambtenaren.Daarom voorzien we inspiratie- en kenningsdelingsmomenten, of andere netwerkevents.

    We proberen er telkens ook werksessies van te maken omdat louter kennis overdragen of percepties beïnvloeden niet volstaat om mensen te brengen tot het toepassen van inzichten. Daarom laten we de deelnemers graag ook proeven van een gedragstool of een specifieke werkvorm.

    Wil je graag op de hoogte blijven van toekomstige sessies? Schrijf je dan hier in (deze lijst is enkel bedoeld voor intern gebruik "binnen de Vlaamse overheid").

    Welke andere vormingen er worden georganiseerd of welke kennis er elders wordt gepubliceerd kom je dan weer te weten via onze (open) Linkedingroep "Social marketing, nudging, keuzearchitectuur & gedragsinzichten in de overheids- & nonprofitsector".

    Belangrijkste info- en werksessies

    Voor de belangrijkste sessies maakten we telkens een aparte pagina aan, met daarop het programma, de presentaties, ...

    • Gepland: zie hier meteen onder. En ook in 2020 voorzien we sessies (exacte datums volgen nog).
    • 2019-12-03: netwerksessie in Brussel met Mariam Chammat, Tim Smits, Pieter Raymaekers en in de namiddag ook doesessies, bv. met onze tool voor efficiëntere brieven en e-mails ... Schrijf je hier in !
    • 2019-10-03 : lunchsessie voor Vlaamse ambtenaren over "Methodes om over het gedrag van burgers te leren", gebaseerd op de gelijknamige paper . Tijdens deze lunchsessie beschreef Veerle Beyst van DKB-team Gedragsinzichten een aantal methodes die gebruikt worden bij gedragsonderzoek (zowel kwantitatieve als kwalitatieve): observaties, focusgroepen, dagboekonderzoek, surveys en gedragsexperimenten. Je vindt de  presentatie hier . Daarna vertelde Steff Deprez van Voices that Count over de Sensemaker methode van 'grootschalig luisteren' aan de hand van deze presentatie ; naderhand bezorgde hij ook deze verduidelijking .
    • 2019-06-07 : lunchsessie over gedragsexperimenten en statistiek (o.a. de onderzoeksmethode genaamd Randomised Controlled Trial of RCT). Je vindt de presentatie hier (pdf van 495 kB).
    • Tweedaagse opleiding (betalend) in mei 2019: op vrijdag 17 en 24 mei 2019 vond een tweedaagse opleiding "Gedragsinzichten en nudging: beter beleid maken met kennis van gedrag" plaats. De opleiding werd aangeboden door het Instituut voor de Overheid (KU Leuven) in samenwerking met het team Gedragsinzichten van het Departement Kanselarij en Bestuur (DKB) van de Vlaamse overheid. Kostprijs: 460 euro (inclusief btw) per persoon.
    • Netwerk- en doesessie op 2019-02-07 waarin we de Gedragsverkenner voorstelden en ook het nieuwste nummer van het Vlaams Tijdschrift voor Overheidsmanagement (VTOM) dat geheel gewijd is aan de toepassing van gedragsinzichten bij de Vlaamse overheid.
    • Werksessies op 2018-12-06 en 2018-12-20 over betere brieven dankzij de toepassing van gedragsinzichten en Heerlijk Helder i.s.m. het Behavioural Insights Netwerk Nederland (BIN NL). Doesessie met reële brieven en de gepresenteerde handreiking.
    • Netwerkevent met postermarkt op 2017-12-08, georganiseerd door het Steunpunt Bestuurlijke Vernieuwing i.s.m. het Departement Kanselarij en Bestuur van de Vlaamse overheid ; keynote door Will Tiemeijer van de Nederlandse Wetenschappelijke Raad voor het Regeringsbeleid (WRR).
    • Werksessie op 2017-10-25 met het 7E-team, Kristof Rubens van het departement Omgeving over het Deense BASIC & AIMS model, en Emma Denorme van de vzw Arbeid & Milieu over Save at Work. Proeverij van het 7E-model.
    • Werksessie op 2016-09-27 over de raamovereenkomst gedragsonderzoek, i.s.m. Tempera en het Joint Research Centre (JRC) van de Europese Commissie. Proeverij van de Gedragstoets 2.0.
    • Infosessie op 2014-12-16 i.s.m. de SERV en de Nederlandse WRR en ook Fran Bambust over het 7E-model.
    • Tijdens het managementseminarie voor het topkader van de Vlaamse overheid (Brugge, 11 & 12 mei 2017), en tijdens een bijeenkomt van het 3D-netwerk van AgO op 19 september 2017, testten we de eerste versie van een tool die we aan het ontwikkelen zijn de Gedragsverkenner.

    Lerend Netwerk Gedragsinzichten

    Op 2015-06-11 werden onder impuls van het team Communicatiebeleid van het Departement Kanselarij en Bestuur een aantal kennisdelingsnetwerken opgericht door deze mensen  (pdf van 34,2 kB) en volgens deze definitie & voorwaarden (pdf van 213 kB); je verneemt meer over die dag in dit verslag  (pdf van 144,1 kB). Kort daarvoor hadden we ook een LinkedIngroep opgericht als sociaal netwerk en voor kennisdeling.

    De lerende netwerken (er zijn er nog een tweetal over communicatie-onderwerpen) kwamen er in het kader van de strategische doelstelling 5 van de beleidsnota 2014-2019 Algemeen Regeringsbeleid. Daarbinnen gaat operationele doelstelling 5.2 over de toepassing van inzichten uit de sociale marketing en de gedragswetenschappen.

    Op 2015-10-13 kwam het kennisdelingsnetwerk m.b.t. gedragsinzichten een eerste keer samen.

    Op 2016-06-02 kwam het Lerend Netwerk Gedragsinzichten een tweede keer samen en luisterden we naar Kristof Rubens over zijn werk rond voeding en gedrag (pdf van 460 kB).

    Voorafgaande infosessies (zonder eigen pagina)

    Het Departement Kanselarij en Bestuur organiseerde ook eerder al sessies waarin gedragsinzichten centraal stonden of aan bod kwamen. Voor het team Gedragsinzichten ontstond, werden er bovendien een aantal infosessies georganiseerd door het team Communicatiebeleid van het Departement Kanselarij en Bestuur.

    Op 2014-11-05 werd de hierboven aangehaalde strategische doelstelling organisatiebreed bekendgemaakt tijdens een infosessie, en

    Op 2012-02-16 lanceerden we het Communicatiedraaiboek In vijf stappen communiceren met mensen in armoede. Dat werd gebaseerd op sociale marketing en gedragsinzichten en biedt de Vlaamse communicatie- en aandachtsambtenaren een procesflow die nog steeds relevant is. Ook de case "Verplichte kleuterparticipatie" (Onderwijs) blijft een klassieker. Het werd geschreven door Annick Vanhove van het onderzoeks- en expertisecentrum Memori in ruggespraak met Patrick Vandenberghe (DKB-team Gedragsinzichten), in opdracht van de Koning Boudewijnstichting en de toenmalige afdeling Communicatie van de Vlaamse overheid. Het Vlaams Netwerk Armoede verleende eveneens z'n medewerking onder het motto "doe het niet boven onze hoofden maar mét ons". Je vindt

    Op 2009-02-10 organiseerden we een infosessie over sociale marketing onder het motto "Overheidscommunciatie: vastgeroest in goede gewoonten?" met Boris Cruyssaert (Sensoa, praktijkcase digitale promotie) en

     

    We timmeren dus al enige tijd aan de weg.

    Uitsmijter: een aanrader ter inspiratie van wie netwerken opricht: Caroline van Leenders’ Tien tips voor slimme sturing (Kantens: Nieuw Akademia 2009, ISBN 9789081055529, pdf van 3,8 MB) op de website van het Nederlandse Competentiecentrum Transitiepraktijk & bijhorend kennisnetwerk voor systeeminnovaties en transities.

    Deze pagina werd het laatst aangepast in oktober 2019 ; ze is een onderdeel van de minisite https://overheid.vlaanderen.be/gedragsinzichten.