chat-altchatcrossloginquestion-circlesearchsmileystarthumbup-downwarning
Vlaanderen
Contacteer ons
    Terug naar overzicht Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar 1700, de informatiedienst voor al uw vragen aan de overheid.
    U ontvangt een kopie van uw bericht.

    Terug naar overzicht Chat met ons
    Uw chatgesprek wordt automatisch gestart zodra er een medewerker beschikbaar is.
    Even geduld, uw positie in de wachtrij wordt bepaald.

    Toegang tot sportinfrastructuur via QR-code

    Lokaal bestuur
    Tremelo
    Complexiteit
    hoog
    Trefwoorden
    Digitalisering, Opvolgen, Patrimonium

    Heel wat besturen zijn op zoek naar manieren om de toegangscontrole van hun sportinfrastructuur efficiënt en effectief te voeren, zonder de inzet van een zaalwachter. Gemeente Tremelo implementeerde in 2019 een reservatie- en toegangssysteem dat hiervoor een oplossing biedt.

    Het gaat om een online reservatietool waarbij de gebruiker na de online betaling een QR-code ontvangt die hem/haar toegang verleent tot de sportinfrastructuur op het gereserveerde moment (aanvangsuur). Ook de verlichting en verwarmingsinstallaties zijn afgestemd op de reservaties (uren en gebruik) uit dit systeem. Dit zorgt ervoor dat de gemeente niet onnodig energie verbruikt en dat de kosten niet onnodig hoog oplopen.

    Stappenplan voor implementatie
    • Bepaal wie het reservatie- en toegangssysteem zal beheren. 
    • Stel de nodige parameters in: reservatiemogelijkheden (bv. enkel reservaties vanaf 30 minuten of lichten doven een kwartier na het eind-uur van de reservatie), tarieven … 
    • Rol het systeem uit en volg de toepassing op tijdens een testfase. Stuur eventueel bij indien nodig. 
    Tips voor opzet in een organisatie

    Test het reservatie- en toegangssysteem voor één gebouw/terrein en bewaak de correcte en gebruiksvriendelijke implementatie tijdens een testperiode (bv. door het gebruik van de QR-codes op te volgen, klantentevredenheidsmetingen, input van de beheerder …). Rol het systeem nadien – indien gewenst – uit naar de andere infrastructuur. 

    Welke risico’s worden afgedekt door de implementatie van deze goede praktijk?
    • De organisatie draagt onnodige kosten voor energieverbruik zonder effectief gebruik van de infrastructuur. 
    • Gebruikers kunnen zich ongeoorloofde toegang tot de sportinfrastructuur verschaffen 

    Contactpersonen

    Kris Iwens 

    Diensthoofd dienst Vrije Tijd 

    kris.iwens@tremelo.be