Checklist
Check of je brieven en mails voldoen aan de minimale kwaliteitseisen.
Vanaf 2021 werken de organisaties van de Vlaamse overheid structureel aan de kwaliteitsverbetering van de standaardbrieven en -mails die ze gebruiken voor de externe communicatie.
Standaardbrieven en -mails zijn brieven of mails die op herhaalde basis in dezelfde vorm verstuurd worden. Ze zijn een cruciaal middel om met burgers, bedrijven en andere organisaties te communiceren over de uitvoering van procedures, en ze vormen daardoor als het ware het visitekaartje van de Vlaamse overheid.
Op deze pagina's vind je hulpmiddelen om standaardbrieven en -mails te screenen en te verbeteren. De brochure 'Heldere en doeltreffende standaardbrieven en -mails' is ook beschikbaar als pdf.
Bij Team Taaladvies kun je terecht voor:
Mail naar taaladvies@vlaanderen.be.
Je kunt ook een beroep doen op de volgende raamcontracten: