Zodra de gebruiker op ‘Bestelling afnemen’ heeft geklikt, zal hij in zijn mailbox een bevestigingsmail ontvangen waarin een overzicht staat van wat hij besteld heeft en extra informatie.

Zodra één van de bestelde producten verwerkt werd en klaar is om te downloaden, zal de gebruiker ook een e-mail ontvangen. Per product in de bestelling zal de gebruiker een dergelijke e-mail ontvangen.
Dit zorgt soms voor overlast bij de klanten. We zijn ons hiervan bewust en zullen in een vernieuwde Downloadtoepassing zorgen dat er een keuze mogelijkheid bestaat voor het ontvangen van deze tussentijdse mails.

Zodra het laatste product en dus de volledige bestelling werd afgewerkt, wordt er ook een e-mail verstuurd naar de gebruiker waarin opnieuw een overzicht staat van de bestelling en extra informatie.