chat-altchatcrossloginquestion-circlesearchsmileystarthumbup-downwarning
Vlaanderen
Contacteer ons
    Terug naar overzicht Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar 1700, de informatiedienst voor al uw vragen aan de overheid.
    U ontvangt een kopie van uw bericht.

    Terug naar overzicht Chat met ons
    Uw chatgesprek wordt automatisch gestart zodra er een medewerker beschikbaar is.
    Even geduld, uw positie in de wachtrij wordt bepaald.

    ICT-veiligheidsbeleid

    Smartphone Het ICT-veiligheidsbeleid van de Vlaamse overheid (enkel toegankelijk voor personeelsleden van de Vlaamse overheid) bevat de minimale veiligheidsvereisten. Elke entiteit is vrij om hogere eisen te stellen.

    Meer informatie over ICT-veiligheid (enkel toegankelijk voor personeelsleden van de Vlaamse overheid).


    U neemt contact op met de helpdesk (enkel toegankelijk voor personeelsleden van de Vlaamse overheid) als:  

    • uw laptop, tablet of smartphone is gestolen;
    • uw wachtwoord is gekraakt;
    • er een virus op uw computer staat;
    • u het slachtoffer bent geworden van internetfraude (phishing) (enkel toegankelijk voor personeelsleden van de Vlaamse overheid)

    In de laatste drie gevallen schakelt u ook meteen uw computer uit of haalt u hem weg uit het netwerk (door de netwerkkabel uit te trekken of wifi uit te schakelen).

    Wanneer personeelsleden beschikken over fysieke maatregelen om hun ICT-middelen te beveiligen, moeten zij die ook gebruiken. Het gaat dan bijvoorbeeld om het gebruik van een laptopslot, het materiaal in een locker stoppen wanneer de werkplek wordt verlaten en de locker afsluiten.