Wilt u burgers, ondernemers en organisaties goed informeren over de dienstverlening van de overheid? Bent u op zoek naar kant-en-klare informatie over de dienstverlening van verschillende overheidsorganisaties?
De productencatalogus biedt u het antwoord: een overzicht van de dienstverlening van federale, Vlaamse, provinciale en lokale overheden in één oogwenk. Zo helpt de productencatalogus overheidsdiensten om burgers, ondernemingen en organisaties goed te informeren.
Meerwaarde voor de klant
Samen beter informeren!
De productencatalogus is een samenwerking tussen de verschillende overheidsniveaus. Elke overheid werkt die producten uit die ze zelf bepaalt, m.a.w. waarvoor zij de regelgeving maakt. Deze overheid kent de dienstverlening immers het best en weet best wanneer er wijzigingen plaatsvinden.
Steeds up-to-date informatie op uw website
U beschikt steeds over de meest recente informatie van een overheidsdienstverlening. U haalt de info immers rechtstreeks van de bevoegde overheid.
De productfiches die u geselecteerd hebt, kunt u volledig overnemen. Bij de dienstverlening die u als lokaal bestuur aflevert, zal u nog extra informatie moeten aanvullen. Het kan gaan om het adres en de openingsuren van de dienst waar de burger, ondernemer en organisatie terecht kan voor de dienstverlening of om specifieke voorwaarden of procedures die in de gemeente gelden.
Kostenefficiënt werken
De informatie wordt op één plaats aangemaakt en bewaard, maar door meerdere overheden gebruikt. Eenmalig aanmaken, maximaal hergebruiken.
Voornaamste karakteristieken van de dienst
De productencatalogus wisselt informatie uit over de dienstverlening van de overheid. Zo kan elke overheidsdienst correct en up-to-date informatie aanbieden aan de overheidsklant.
- Beheer van selectie en manier van ontsluiten via de publicatieomgeving van het beheerloket
- Uitwisseling op basis van webservices en rss-stroom op maat
- Feedback via het beheerloket
Technische vereisten
Info over rss-stroom en over de webservices vindt u op de website van de productencatalogus.
Hoe de dienst gebruiken – praktische gebruiksinformatie
Alle medewerkers van een lokaal of van een provinciaal bestuur kunnen toegang krijgen tot de productencatalogus. Om toegang te krijgen moet:
- de secretaris de medewerker toegang geven tot productencatalogus via het gebruikersbeheer lokale besturen
- de organisatie de gebruikersvoorwaarden aanvaarden
Andere overheidsdiensten
Andere overheidsdiensten nemen contact op met productencatalogus@vlaanderen.be.
Testdocumentatie
Testdocumentatie nieuwe versie Register producten en dienstverlening (IPDC)