chat-altchatcrossloginquestion-circlesearchsmileystarthumbup-downwarning
Vlaanderen
Contacteer ons
    Terug naar overzicht Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar 1700, de informatiedienst voor al uw vragen aan de overheid.
    U ontvangt een kopie van uw bericht.

    Terug naar overzicht Chat met ons
    Uw chatgesprek wordt automatisch gestart zodra er een medewerker beschikbaar is.
    Even geduld, uw positie in de wachtrij wordt bepaald.

    Hoe gebruik je een mondmasker?

    Mondmaskers spelen een belangrijke rol bij de coronamaatregelen. Ontdek hoe je ze juist gebruikt.

    Wanneer gebruik je een mondmasker?

    Een mondmasker gebruik je:

    • als je het openbaar vervoer neemt. De maatregel geldt voor iedereen vanaf 12 jaar.  
    • op straat en in de openbare ruimte op plaatsen waar het dragen van mondmaskers volgens lokale richtlijnen verplicht is. 
    • als je tijdens het werk op kantoor of op het terrein geen 1,5m afstand kan houden en er geen andere (collectieve) beschermingsmiddelen zijn.
    • in de kantoorgebouwen van de Vlaamse overheid is het dragen van mondmaskers verplicht:
      • in de publieke zones (vanaf de toegangsdeuren van het gebouw tot aan de toegangspoortjes naar de kantoorzone)
      • in de restaurants, koffiebars en broodjesbars van Vlaamse overheid, behalve wanneer je aan tafel zit om te eten of drinken
      • op weg naar en van de vergaderzalen in de publieke zone, tot je gaat zitten in gebouwen is het dragen van een mondmasker verplicht 
      • in de auditoria in de grote kantoorgebouwen en in de toegewezen zone (Ellips) van DBRC (dienst van de bestuursrechtscolleges)
      • in de liften

      In de kantoorzone moet je geen mondmasker dragen (tenzij de fysieke afstand van 1,5 meter niet gegarandeerd kan worden). Wel ben je verplicht om steeds een mondmasker (veilig) bij te hebben, zodat je dit waar nodig meteen kunt opzetten.

      Een mondmasker dragen is een aanvulling op eerdere richtlijnen. 

      Op info-coronavirus.be staat geactualiseerde informatie over het gebruik van mondmaskers.

      Wie zelf aan de slag wil om een stoffen mondmasker te maken, kan terecht op www.maakjemondmasker.be. 

      Waar bewaar je je mondmasker het best?

      • Laat je mondmasker niet zomaar rondslingeren, stop het ook niet los in je broekzak of portefeuille. Zo komt het wel heel makkelijk in contact met bacteriën of andere stoffen die je liever niet op je mondmasker krijgt. 
      • Bewaar je masker het best zo steriel mogelijk in een afsluitbaar plastic of stoffen zakje of in een envelop. Let erop dat je ook een verschillend zakje hebt voor je proper masker en je gebruikt masker, mocht je met verschillende maskers de deur uitgaan.
      • Wanneer je je mondmasker wegstopt in een zakje, plooi dan de binnenkant van het masker tegen elkaar. Zo komt enkel de 'vuile' buitenkant in aanraking met een ander oppervlak. 
      • Wanneer je je mondmasker tussendoor even zou willen afzetten om te eten of iets te drinken bijvoorbeeld, legt je het best met de buitenkant naar beneden op een schone plaats die achteraf kan worden schoongemaakt. Je kan het ook bij de linten of elastieken vasthouden.

      Wasvoorschriften

      Stoffen comfortmaskers zijn goed voor ongeveer 10 tot 20 wasbeurten. Dat hangt af van het type mondmasker:

      • Mondmaskers voor 10 wasbeurten: 1 laag stof, geen plooitjes in de stof
      • Mondmaskers voor 20 wasbeurten: 2 lagen stof, mogelijkheid om filter in te schuiven, wel plooitjes in de stof

      Je kan het mondmasker met of zonder filter gebruiken. Naast filters die ter beschikking gesteld worden door de federale overheid, kan je ook voor alternatieve filters kiezen. Info over filters bij comfortmaskers vind je ook op 'Maak je mondmasker'.

      Instructiefilmpjes: correct gebruik en reinigen

      Het Instituut voor Landbouw, Visserij en Voedingsonderzoek heeft voor zijn personeel een aantal YouTubefilmpjes gemaakt over het correct gebruik en reinigen van stoffen mondmaskers.  

      De procedures zijn in overeenstemming met de richtlijnen van de federale overheid: 

      De uitgeschreven protocols zijn beschikbaar als pdf. 

      Ook op maakjemondmasker.be vind je filmpjes rond het correct dragen van mondmaskers. 

      Verstaanbaarheid

      Zorg ervoor dat je aandacht hebt voor je verstaanbaarheid als je een mondmasker draagt, zeker als je in contact komt met burgers.

      • Voor personen met een auditieve beperking is het niet evident om mensen met een mondmasker goed te begrijpen, aangezien de mogelijkheid tot liplezen en een deel van de gezichtsexpressie wegvalt.
      • Hoorapparaten werken het best binnen een afstand van 1,5 meter, dus die worden minder effectief, gelet op de fysieke afstand die gerespecteerd moet worden.

      Enkele tips: 

      • Vermijd of verminder achtergrondlawaai. 
      • Spreek de persoon eerst aan voor je aan het gesprek begint, zodat je zeker bent dat zijn/haar aandacht getrokken is. 
      • Spreek trager, zodat je beter articuleert. Vermijd om te roepen. 
      • Kijk de persoon aan tijdens het gesprek.