chat-altchatcrossloginquestion-circlesearchsmileystarthumbup-downwarning
Vlaanderen
Contacteer ons
    Terug naar overzicht Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar 1700, de informatiedienst voor al uw vragen aan de overheid.
    U ontvangt een kopie van uw bericht.

    Terug naar overzicht Chat met ons
    Uw chatgesprek wordt automatisch gestart zodra er een medewerker beschikbaar is.
    Even geduld, uw positie in de wachtrij wordt bepaald.

    Bezoekersnetwerk

    Kenmerken/voordelen

    • Internettoegang voor bezoekers - zowel draadloos als bekabeld
    • Snel geregeld door elke Vlaamse-overheidsambtenaar
    • Afgeschermd netwerk ter bescherming van eigen gegevens en toepassingen - het netwerkverkeer van de bezoeker wordt gescheiden van dat van de ambtenaren. Daardoor kan een bezoeker enkel aan het internet en nooit aan toepassingen en gegevens van de Vlaamse overheid.
    • Gecontroleerde toegang voorkomt misbruik
      Het gaat hier niet over een open ‘hot spot’, zoals vaak voorzien is in hotels, luchthavens en dergelijke. Enkel ambtenaren kunnen toegang verlenen aan hun gasten. Zo kunnen onbekende bezoekers geen illegale activiteiten verrichten op het internet via de Vlaamse overheid (spam versturen, ongepaste bestanden downloaden, virussen verspreiden, enzovoort). Het systeem registreert steeds welke ambtenaar de bezoeker toeliet op het netwerk en wanneer deze bezoeker aanlogde. Doordat bezoekers geïdentificeerd kunnen worden, blijft de Vlaamse overheid gevrijwaard van aansprakelijkheid bij misbruik van het bezoekersnetwerk.
    • Registratie om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen voor openbare wifi

    Waar?

    Draadloze internettoegang voor bezoekers is momenteel mogelijk in alle gebouwen van de Vlaamse overheid waar door Het Facilitair Bedrijf wifi is geïnstalleerd. Op dit moment kunnen collega’s en bezoekers al draadloos surfen in de vijftien grote kantoorgebouwen van de Vlaamse overheid en circa vijftig buitensites.

    Uitrol buitensites - update december 2016

    U kunt zelf checken of u het draadloos netwerk 'VO Bezoeker' op uw smartphone of tablet ziet.

      Informatie voor Vlaamse-overheidsmedewerkers

      Als medewerker van de Vlaamse overheid kunt u uw bezoekers toegang verlenen tot het draadloze bezoekersnetwerk. Zo kunnen externe consultants, partners en klanten toegang krijgen tot het internet zodat ze demo’s kunnen geven, actuele info ophalen.

      Hoe?

        Portaal bezoekersnetwerkWilt u een bezoeker internettoegang geven, dan dient u een bezoekersaccount te creëren.  

      1. Surf naar https://bezoekers.vonet.be.
      2. Log aan met uw gebruikersaccount - gebruik dezelfde gebruikersnaam en hetzelfde wachtwoord als om aan te melden op uw laptop of pc.
        Noot: om hier te mogen inloggen moet aan u in IDM de entitlement “Bezoekersaccount portaal gebruiker” toegekend zijn. Bijkomende vereiste: u moet gekend zijn in de Alfa AD. Vraag zo nodig uw lokale IT-verantwoordelijke om dit recht aan u toe te kennen.
      3. Kies de optie 'Nieuw bezoekersaccount aanmaken'.
      4. Vul alle velden in om een nieuwe gebruiker aan te maken. Gebruik het correcte e-mailadres van de bezoeker om een unieke gebruikersnaam te creëren. De maximumduur voor een gebruikersaccount bedraagt één jaar. Voor 'gewone' bezoekers wordt u verzocht ten hoogste een week in te stellen om mogelijk misbruik te voorkomen.
      5. Nadat u alle velden heeft ingevuld, klikt u op de knop 'Aanmaken'. Uw bezoekersaccount werd nu succesvol gecreëerd.

      Handleiding

      Informatie voor Vlaamse-overheidsbezoekers

      Als bezoeker aan de gebouwen van de Vlaamse overheid kunt u draadloos surfen met uw laptop, smartphone of tablet.

      Hoe?

      1. Vraag aan uw contactpersoon binnen de Vlaamse overheid om u een bezoekersaccount aan te maken.
      2. Schakel proxy-settings uit en sluit alle VPN-software af.
      3. Maak verbinding met het netwerk 'VO Bezoeker' of surf naar een website die begint met 'http://' indien de automatische verwijzing niet werkt.
      4. Meld aan met de gebruikersnaam (uw e-mailadres) en het ontvangen paswoord.
      5. Open een ander browserscherm of een andere tab binnen dezelfde browser om te surfen op het internet.