chat-altchatcrossloginquestion-circlesearchsmileystarthumbup-downwarning
Vlaanderen
Contacteer ons
    Terug naar overzicht Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar 1700, de informatiedienst voor al uw vragen aan de overheid.
    U ontvangt een kopie van uw bericht.

    Terug naar overzicht Chat met ons
    Uw chatgesprek wordt automatisch gestart zodra er een medewerker beschikbaar is.
    Even geduld, uw positie in de wachtrij wordt bepaald.

    ‘In het begin van de pandemie startten we om 6 uur en sloten we pas ’s nachts af. Week na week. Alleen zo kregen we alles rond’

    donderdag, 23 december 2021

    In de strijd tegen corona staan sommigen onder ons in de frontlinie, waar ze zich ten volle inzetten. Zoals Hilde Dermez van Agentschap Zorg & Gezondheid. Zij werkte als coördinatrice van het beschermingsmateriaal en runt momenteel een vaccinatiecentrum. Hilde vertelt hoe haar job er de afgelopen jaren uitzag.

    Wat deed je precies?

    ‘In maart 2020 werd ik gevraagd om mee te doen met het team dat op zoek was naar mondmaskers. Er was toen een hoge nood bij de zorg, vooral in woonzorgcentra. Hele dagen lang zochten we een partner in China, waar veel maskerproducenten gevestigd zijn. Geloof me – zo’n partner was een naald in een hooiberg. Uiteindelijk vonden we de naald en konden we degelijke maskers binnenhalen.’

    ‘Na de mondmaskers volgden andere kwesties, zoals problemen met een levering van FFP2-maskers en de gestandaardiseerde massabedeling aan de hele zorgsector.’

    ‘Bij al dat werk was ik maar een klein radertje in het geheel. Ik werd altijd omringd door een grote groep van mensen die zich minstens even hard hebben ingezet.’

    ‘Aanvankelijk maakte ik deel uit van de stafdienst. Daar houden ze zich meestal bezig met heel theoretische dossiers, zoals de voorbereiding van de staatshervorming, of informatiebeheer. Intussen ben ik dus coördinatrice. Toen de functie vrijkwam, vonden de collega's dat echt iets voor mij. En ze hebben gelijk: ik doe het werk met veel plezier.’

    ‘Omdat ik bijna met pensioen ga, ben ik nu aan het afbouwen. In de tijd die zo vrijkomt, run ik een vaccinatiecentrum. Vaak klop ik 12 uur per dag. Dat lijkt misschien niet evident, maar als je het in een aangename sfeer doet, is dat plezant.’

    Gids ons eens door een typische werkdag.

    ‘In het begin van de pandemie startten we om 6 uur en sloten we pas ’s nachts af. Week na week. Alleen zo kregen we alles rond: van goederen op hun bestemming krijgen tot het aanvullen van de voorraden.’

    ‘Met 4 mensen thuis wordt het soms wel druk als je thuiswerkt. Soms zelfs drukker dan op het werk.’
    Hilde Dermez

    Wat vind je het tofst aan je job?

    ‘Dat ik onmiddellijk een voldaan gevoel heb, van mijn bijdrage te kunnen leveren.’

    Wat is voor jou het grootste voordeel van thuiswerk?

    ‘Dat ik soms hulp kreeg van mijn gezin. Ik ben een kluns met mijn Engels, en omdat we hier allemaal thuiswerkten, kon ik mijn kinderen vragen om me te helpen. Natuurlijk wordt het soms wel wat druk met 4 mensen in je huis. Soms zelfs drukker dan op het werk.’

    Wat helpt jou als je eens een baaldag hebt?

    ‘Ik heb eigenlijk geen dip gehad. Soms panikeerde ik wel als ik een belangrijke beslissing moest nemen. Of ik twijfelde aan mezelf. Maar een dip: nooit. Ik had daar geen tijd voor.’ (lacht)