chat-altchatcrossloginquestion-circlesearchsmileystarthumbup-downwarning
Vlaanderen
Contacteer ons
    Terug naar overzicht Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar 1700, de informatiedienst voor al uw vragen aan de overheid.
    U ontvangt een kopie van uw bericht.

    Terug naar overzicht Chat met ons
    Uw chatgesprek wordt automatisch gestart zodra er een medewerker beschikbaar is.
    Even geduld, uw positie in de wachtrij wordt bepaald.

    Invoice Insights Plus en Billing Manager Pro beschikbaar

    maandag, 9 september 2019

    Gezien er voor de online facturatierapportering onduidelijkheid was welke versie toegekend zou worden aan de klanten, vind je hierbij een overzicht wat Proximus aanbiedt:

    1. Mobiele telefonie en datacommunicatie (perceel 2)

    Voor alle klanten van de raamovereenkomst perceel 2 wordt de toegang tot het Invoice Insights Plus platform aangeboden zonder meerkost. Met deze versie kan men bijv. factuurdetails exporteren naar .CSV of Excel-bestanden om nadien een factuuranalyse te kunnen doen.

    Hoe moet je de Invoice Insights Plus gebruiken:

    Je kan de toegang tot de Invoice Insights Plus versie aanvragen bij je CSO mobiel. Bij toetreding wordt dit automatisch geactiveerd.

    2. Vaste telefonie en datacommunicatie (perceel 1)

    Daarnaast wordt aan alle klanten van de raamovereenkomst perceel 1 de toegang tot het Billing Manager Pro platform aangeboden om een volledig detail te bekomen van lijnen/abonnementen en gesprekken.

    Hoe moet je de Billing Manager Pro gebruiken:

    Op deze manier kan je zowel vaste als mobiele factuurdetails online raadplegen en bewaren als een rapport dat in Excel leesbaar/importeerbaar is en dezelfde informatie bevat als een (kosteloze) papieren detailfactuur.

    Je kan de toegang tot de Billing Manager Pro versie aanvragen bij je CSO fix. Bij toetreding wordt dit automatisch geactiveerd.

    Voor deze, normaliter betalende, online producten zal geen abonnementsgeld aangerekend worden.