chat-altchatcrossloginquestion-circlesearchsmileystarthumbup-downwarning
Vlaanderen
Contacteer ons
    Terug naar overzicht Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar 1700, de informatiedienst voor al uw vragen aan de overheid.
    U ontvangt een kopie van uw bericht.

    Terug naar overzicht Chat met ons
    Uw chatgesprek wordt automatisch gestart zodra er een medewerker beschikbaar is.
    Even geduld, uw positie in de wachtrij wordt bepaald.

    Je mobiel toestel opnieuw verbinden met VO Werknemer netwerk

    donderdag, 14 januari 2021

    HB-plus zal op vrijdagavond 15 januari een nieuw certificaat voor netwerk-authenticatie.vlaanderen.be installeren. Na vernieuwing van dit certificaat zullen niet alle smartphones en tablets (van bestaande gebruikers) automatisch een verbinding leggen met het VO Werknemer netwerk. 

    Daarom raadt HB-plus iedereen aan om de 'VO Werknemers'-verbinding te controleren van zodra je je in een VO-gebouw bevindt.

    1. Controle

    • Zorg er voor dat je je in de nabijheid bevindt van een 'Vo Werknemer Wifi access point'.
    • Ga naar 'Instellingen - Wifi'. Indien je toestel een verbinding heeft gelegd met het Vo werknemer netwerk, hoef je niets te doen.  Indien je niet bent verbonden met het Vo werknemer netwerk, volg dan stap 2 (Oplossingen).

    2. Oplossingen

    2.1. iOS-toestel

    • Zet ‘Verbind automatisch’ uit
    • Kies ‘Verbind met dit netwerk’
    • Vervolgens verschijnt een pop-up venster m.b.t. ‘globalsign certificaat’ voor ‘netwerk-authenticatie.vlaanderen.be’, dat verloopt op 22 januari 2022.
    • Klik op ‘Vertrouwen’
    • Vervolgens kan ‘Automatisch verbinden’ terug worden ingeschakeld

      2.2. Android toestel (dit kan verschillen van toestel tot toestel)
    • Ga naar Instellingen – Wifi – Aanvullende instellingen – Opgeslagen netwerken beheren.
    • Selecteer 'Vo werknemer' en selecteer ‘Verwijderen’ – ‘Netwerk vergeten’.

    • Gebruik de volgende handleiding om je toestel opnieuw te connecteren met het Vo Werknemer-netwerk: https://www.hbplus.be/sites/default/files/2019-09/handleiding_ssid_vowerknemers.pdf

    • Mocht je je wachtwoord niet meer weten, kan je de servicedesk contacteren op 02/5539000 of servicedesk@vlaanderen.be