chat-altchatcrossloginquestion-circlesearchsmileystarthumbup-downwarning
Vlaanderen
Contacteer ons
    Terug naar overzicht Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar 1700, de informatiedienst voor al uw vragen aan de overheid.
    U ontvangt een kopie van uw bericht.

    Terug naar overzicht Chat met ons
    Uw chatgesprek wordt automatisch gestart zodra er een medewerker beschikbaar is.
    Even geduld, uw positie in de wachtrij wordt bepaald.

    Ongewenste berichten op je smartphone (SPAM)

    dinsdag, 18 juni 2019

    Regelmatig worden gebruikers van smartphones geconfronteerd met ongewenste berichten. Berichten van personen die misbruik willen maken van de functionaliteiten van de smartphone of de gegevens van de gebruiker.

    Deze berichten sluipen jouw toestel binnen bij het bezoek van websites: vooral diegene met veel advertenties, inclusief nieuwssites met betalende inhoud of via de installatie van allerhande handige ‘gratis’ hulpprogramma’s of spelletjes. Dit gebeurt ook bij gratis versies van reguliere software.

    Voorbeeld van bericht, deze komen onafhankelijk van de provider.
    ""

    Belangrijk: Deze berichten worden NIET door de betrokken organisatie gestuurd, noch in hun opdracht.

    Om deze berichten enigszins te blokkeren kan je volgende zaken nakijken:

    • Op iPhone
      Instelling van Safari: 'blokkeer pop-ups' & 'meld frauduleuze websites'
      ""

    • Op Android
      Pop-ups in- of uitschakelen
      • Open de Chrome-app op je telefoon of tablet.
      • Tik rechts van de adresbalk op 'Meer'. 
      • Tik op Site-instellingen Pop-ups en omleidingen.

    Extra tips 

    • Verwijder alle ‘handige’ gratis hulpmiddelen en spelletjes van je smartphone
    • Koop een licentie voor de hulpmiddelen die je echt wenst te gebruiken. In normale omstandigheden zullen de advertenties dan niet meer tevoorschijn komen.
    • Reset je smartphone naar fabrieksinstellingen en stel het toestel opnieuw in, zet Pop-ups op blokkeren.

    Meer info ivm dit bericht op de website van Proximus (Ook nuttig voor klanten van andere providers)