chat-altchatcrossloginquestion-circlesearchsmileystarthumbup-downwarning
Vlaanderen
Contacteer ons
    Terug naar overzicht Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar 1700, de informatiedienst voor al uw vragen aan de overheid.
    U ontvangt een kopie van uw bericht.

    Terug naar overzicht Chat met ons
    Uw chatgesprek wordt automatisch gestart zodra er een medewerker beschikbaar is.
    Even geduld, uw positie in de wachtrij wordt bepaald.

    Opgelet voor frauduleuze Proximus-sms

    zaterdag, 14 maart 2020
    Frauduleus sms-bericht Frauduleus sms-bericht

    HB-plus kreeg meldingen van VO-medewerkers die frauduleuze sms’en ontvingen van Proximus. Hierin wordt gevraagd om een bedrag over te schrijven via een link in het sms-bericht.

    Het frauduleuze bericht is herkenbaar door het slecht taalgebruik en de beperking tot slechts 1 betalingsmethode (een link naar een website).

    Een voorbeeld van zo'n frauduleus bericht zie je rechts -->.

    Opgelet: Proximus stuurt in sommige gevallen zelf ook (legitieme) sms’en met een betalingsverzoek.

    Die berichten herken je door het correcte rekeningnummer (dat kan je controleren via de website van Proximus) en de mogelijkheid van een alternatieve betalingsmethode (overschrijving naast de link naar de website). Een voorbeeld van zo'n correct bericht zie je hieronder.

    Correct sms-berichtCorrect sms-bericht

    Bij twijfel kan je steeds contact opnemen met Proximus op het nummer 1927.

    Meer info over phishing op de website van Proximus: https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_mail_fraud/particulieren/support/internet/e-mails-en-website/problemen-met-uw-mailbox/vermijd-fraude-via-e-mail-pop-up-web-sms-telefoon.html.