chat-altchatcrossloginquestion-circlesearchsmileystarthumbup-downwarning
Vlaanderen
Contacteer ons
    Terug naar overzicht Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar 1700, de informatiedienst voor al uw vragen aan de overheid.
    U ontvangt een kopie van uw bericht.

    Terug naar overzicht Chat met ons
    Uw chatgesprek wordt automatisch gestart zodra er een medewerker beschikbaar is.
    Even geduld, uw positie in de wachtrij wordt bepaald.

    Proximus: aanpassingen naar voorkeur ontvangst facturen

    vrijdag, 3 mei 2019

    Een aantal eindgebruikers meldde liever pdf-facturen via e-mail te willen ontvangen dan papieren exemplaren. Daarom paste Proximus zijn systemen aan. De betrokken gebruikers zullen hun volgende factuur eerstdaags per e-mail toegestuurd krijgen.

    Voor ongeveer tweeduizend gebruikers dienen nog aanpassingen te gebeuren. Onder meer voor eindgebruikers die hun factuur via Greenbill, Zoomit of domiciliëring wensen te ontvangen en betalen. Deze rechtzettingen zijn gepland voor eind mei. zodat de factuur van begin juni naar wens aangeboden wordt. 

    Heb je nog vragen over je privéfactuur? Contacteer dan de servicedesk van Proximus: 0800/22 800.