chat-altchatcrossloginquestion-circlesearchsmileystarthumbup-downwarning
Vlaanderen
Contacteer ons
    Terug naar overzicht Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar 1700, de informatiedienst voor al uw vragen aan de overheid.
    U ontvangt een kopie van uw bericht.

    Terug naar overzicht Chat met ons
    Uw chatgesprek wordt automatisch gestart zodra er een medewerker beschikbaar is.
    Even geduld, uw positie in de wachtrij wordt bepaald.

    Proximus-facturen in Orafin

    dinsdag, 9 juli 2019

    Bij de facturen van Proximus in Orafin is er soms een verschil is tussen de bedragen van de PDF van Proximus en de PDFF (e-invoice) van Orafin. 

    De PDFF van Orafin is de correcte weergave van de XML factuur, enkel deze is rechtsgeldig.

    Met de PDF van Proximus hoef je geen rekening te houden. Dit werd met de leverancier besproken die zo snel als mogelijk de nodige aanpassingen zal doen.

    Op de PDF wordt melding gemaakt van ‘mobiele betalingen met details in bijlage’ maar de bijlage zit er niet bij. De mobiele betalingen (mobiele afschriften) worden apart ingescand en eveneens apart opgeladen in Orafin en verwerkt.

    De bedragen die gefactureerd worden op de mobiele afschriften zijn kosten bij A-profielen van parkingtickets, De Lijn e.d. die Proximus int en vervolgens doorstort.Vandaar dat deze niet zijn inbegrepen in de eigenlijke factuur.

    Voor meer info kan je steeds terecht bij jouw dossierbeheerder.