Overslaan en naar de inhoud gaan
chat-altchatcrossloginquestion-circlesearchsmileystarthumbup-downwarning
Vlaanderen
Contacteer ons
    Terug naar overzicht Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar 1700, de informatiedienst voor al uw vragen aan de overheid.
    U ontvangt een kopie van uw bericht.

    Terug naar overzicht Chat met ons
    Uw chatgesprek wordt automatisch gestart zodra er een medewerker beschikbaar is.
    Even geduld, uw positie in de wachtrij wordt bepaald.

    Heb je vragen over de dienstverlening van Het Facilitair Bedrijf dan kan je ons contacteren via:

    • Facilipunt het centrale webportaal voor al jouw (aan)vragen op vlak van huisvesting, schoonmaak, catering, drukwerk, goederen- en contractbeheer, post en transport, ICT en facilitair advies. Via Facilipunt komt jouw vraag onmiddellijk terecht bij de juiste collega van Het Facilitair Bedrijf en bespaar je jezelf deze zoektocht.  Bovendien kunnen we zo de beste opvolging garanderen en kan je ten allen tijde een overzicht van al jouw meldingen raadplegen in Facilipunt. Zo ben je ook steeds op de hoogte.
    • Team Klantenbeheer: de klantenbeheerder is de persoon op wie de klant kan rekenen voor het voorstellen van, en het geven van advies over de dienstverlening van Het Facilitair Bedrijf en capteren van de noden van de klant op (middel)lange termijn. Iedere klantenbeheerder staat in voor één of meer beleidsdomeinen. 

    Overzicht klantenbeheer Het Facilitair Bedrijf

    Marije Bybau

    Herman Teirlinckgebouw - GSM: 0483 55 12 42 - marije.bybau@vlaanderen.be

    Algemeen aanspreekpunt voor klanten van:

    • beleidsdomein Onderwijs & Vorming (OV)
    • beleidsdomein Werk & Sociale Economie (WSE)
    • beleidsdomein Economie Wetenschap en Innovatie (EWI)

    Sophie De Smedt

    Herman Teirlinckgebouw - GSM: 0470 21 23 92 - sophie.desmedt@vlaanderen.be

    Algemeen aanspreekpunt voor klanten van:

    • beleidsdomein Welzijn, Volksgezondheid en Gezin (WVG)
    • beleidsdomein Kanselarij, Bestuur, Buitenlandse Zaken en Justitie (KBBJ) wat betreft Toerisme Vlaanderen, Flanders Investment and Trade en Agentschap Justitie en Handhaving.

    Patrick Geirnaert

    Herman Teirlinckgebouw - GSM: 0499 13 62 24 - patrick.geirnaert@vlaanderen.be

    Algemeen aanspreekpunt voor klanten van:

    • beleidsdomein Omgeving (OMG)
    • beleidsdomein Landbouw en Visserij (LV)
    • de kabinetten
    • het Vlaams Parlement
    • de Vlaamse Gemeenschapscommissie.

    Yves Surings

    Herman Teirlinckgebouw - GSM: 0499 59 48 40 - yves.surings@vlaanderen.be
    Algemeen aanspreekpunt voor klanten van:
    • beleidsdomein Financiën & Begroting (FB)
    • beleidsdomein Mobiliteit en Openbare Werken (MOW)
    • beleidsdomein Kanselarij, Bestuur, Buitenlandse Zaken en Justitie (KBBJ) 

    Stephanie Beirens

    Herman Teirlinckgebouw - GSM: 0495 44 49 36 - stephanie.beirens@vlaanderen.be
    Algemeen aanspreekpunt voor klanten van:

    • beleidsdomein Cultuur, Jeugd, Sport en Media (CJSM).

    Lokale besturen

    Lokale besturen kunnen contact opnemen via Facilipunt (facilipunt@vlaanderen.be). Een klantenbeheerder neemt zo snel mogelijk contact met je op.