chat-altchatcrossloginquestion-circlesearchsmileystarthumbup-downwarning
Vlaanderen
Contacteer ons
    Terug naar overzicht Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar 1700, de informatiedienst voor al uw vragen aan de overheid.
    U ontvangt een kopie van uw bericht.

    Terug naar overzicht Chat met ons
    Uw chatgesprek wordt automatisch gestart zodra er een medewerker beschikbaar is.
    Even geduld, uw positie in de wachtrij wordt bepaald.

    Hoe gebruik je een mondmasker?

    Mondmaskers spelen een belangrijke rol bij de versoepeling van de coronamaatregelen vanaf 4 mei. Ontdek hoe je ze juist gebruikt.

    Wanneer gebruik je een mondmasker?

    Een mondmasker gebruik je:

    • als je het openbaar vervoer neemt. De maatregel geldt voor iedereen vanaf 12 jaar.  
    • op de werkvloer als er geen anderhalve meter kan gegarandeerd worden.  

    Een mondmasker dragen is een aanvulling op eerdere richtlijnen. 

    Op info-coronavirus.be staat geactualiseerde informatie over het gebruik van mondmaskers.

    Wie zelf aan de slag wil om een stoffen mondmasker te maken, kan terecht op www.maakjemondmasker.be. 

    Wasvoorschriften

    Stoffen comfortmaskers zijn goed voor ongeveer 10 tot 20 wasbeurten. Dat hangt af van het type mondmasker:
      Mondmaskers voor 10 wasbeurten: 1 laag stof, geen plooitjes in de stof
      Mondmaskers voor 20 wasbeurten: 2 lagen stof, mogelijkheid om filter in te schuiven, wel plooitjes in de stof

    Instructiefilmpjes: correct gebruik en reinigen

    Het Instituut voor Landbouw, Visserij en Voedingsonderzoek heeft voor zijn personeel een aantal YouTubefilmpjes gemaakt over het correct gebruik en reinigen van stoffen mondmaskers.  

    De procedures zijn in overeenstemming met de richtlijnen van de federale overheid: 

    De uitgeschreven protocols zijn beschikbaar als pdf. 

    Ook op maakjemondmasker.be vind je filmpjes rond het correct dragen van mondmaskers. 

    Verstaanbaarheid

    Zorg ervoor dat je aandacht hebt voor je verstaanbaarheid als je een mondmasker draagt, zeker als je in contact komt met burgers.

    • Voor personen met een auditieve beperking is het niet evident om mensen met een mondmasker goed te begrijpen, aangezien de mogelijkheid tot liplezen en een deel van de gezichtsexpressie wegvalt.
    • Hoorapparaten werken het best binnen een afstand van 1,5 meter, dus die worden minder effectief, gelet op de fysieke afstand die gerespecteerd moet worden.

    Enkele tips: 

    • Vermijd of verminder achtergrondlawaai. 
    • Spreek de persoon eerst aan voor je aan het gesprek begint, zodat je zeker bent dat zijn/haar aandacht getrokken is. 
    • Spreek trager, zodat je beter articuleert. Vermijd om te roepen. 
    • Kijk de persoon aan tijdens het gesprek. 

    Mondmaskers voor medewerkers van de Vlaamse overheid

    Sinds 4 mei is een zogenaamd comfortmasker of een alternatief beschermingsmiddel voor mond en neus zoals een sjaal of een bandana verplicht op het openbaar vervoer voor gebruikers van 12 jaar en ouder.  

    Ga je voor de eerste keer weer met het openbaar vervoer naar kantoor en heb je nog geen mondmasker? Dan kan je een dichtgeweven sjaal of bandana gebruiken om je mond en neus te bedekken.

    Aan het onthaal van de grote kantoorgebouwen waar Het Facilitair Bedrijf de gebouwverantwoordelijkheid heeft, zijn nu tijdelijk wegwerpmondmaskers beschikbaar. Die mondmaskers zijn bedoeld voor medewerkers die voor de continuïteit van de dienstverlening van hun entiteit in die kantoorgebouwen aanwezig moeten zijn en nog niet over een comfortmasker beschikken.

    Daarnaast heeft Het Facilitair Bedrijf, op basis van doorgegeven gegevens van de entiteiten van de Vlaamse overheid, 3 comfortmaskers besteld voor elke medewerker (en voor externen met een langdurige opdracht) die binnenkort naar de werkvloer terug keert. 

    De eerste mondmaskers werden op woensdag 6 mei geleverd op het hoofdkantoor van elke entiteit. Entiteiten staan zelf in voor de verdeling van de 3 comfort maskers naar elke medewerker vanaf het moment dat die terug naar een kantoorgebouw komt.