chat-altchatcrossloginquestion-circlesearchsmileystarthumbup-downwarning
Vlaanderen
Contacteer ons
    Terug naar overzicht Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar 1700, de informatiedienst voor al uw vragen aan de overheid.
    U ontvangt een kopie van uw bericht.

    Terug naar overzicht Chat met ons
    Uw chatgesprek wordt automatisch gestart zodra er een medewerker beschikbaar is.
    Even geduld, uw positie in de wachtrij wordt bepaald.

    Je iPhone maximaal digitaal maken

    Eindgebruikers

    Wens je je mail en agenda te raadplegen op je eigen iPhone of die van het werk?

    Onderstaand stappenplan beschrijft zo gedetailleerd mogelijk alle stappen om je smartphone maximaal digitaal te maken. Een lange procedure - maar het loont de moeite eenmaal je ze doorworsteld hebt, want dan kan jij veilig en mobiel werken en da's de max!

    Stappenplan

    • 1

      Voorbereidende stap: heb je al een digitale sleutel geactiveerd?

      Om dit stappenplan te kunnen uitvoeren, moet je vooraf minstens één digitale sleutel activeren, dit is een alternatief voor je eID om veilig te kunnen aanmelden.

      Je kan kiezen uit:

    • 2

      Heb je een smartphone van het werk, verwijder dan eerst de vorige versie van MobileIron

      Heb je een smartphone van het werk, doe dan zeker eerst de stappen om de vorige MobileIron versie te verwijderen (zie "Opstartgids Maximaal Digitaal"). 

    • 3

      Check de versie van je besturingssysteem

      Check of je minimum iOS 12.2 hebt als versie van het besturingssysteem. Dit doe je via de knop Instellingen, afdeling Algemeen, onder het lijntje Versie.

      Versiecheck

    • 4

      Installeer MobileIron Go

      Installeer vervolgens de app MobileIron Go vanuit de Appstore van je toestel. 
      Icoon MobileIron

    • 5

      Start de app MobileIron Go op voor de eerste keer

      Meld je aan met je voornaam.naam@vlaanderen.be gebruikersnaam

      ! Sommige entiteiten gebruiken een eigen domeinnaam.

    • 6

      Authenticeer je met je digitale sleutel

      Authenticeer je met je digitale sleutel, vb.: per sms, Itsme of andere authenticator app.  Had je deze nog niet vooraf ingesteld, check dan Hoe activeer je de digitale sleutel: beveiligingscode via SMS?
      We raden je trouwens aan om de digitale sleutel per sms te verkiezen voor de authenticatie op een iphone (omdat itsme soms problemen geeft in deze context).  

      Activeren via sms               Aanmelden met beveiligingscode via sms

    • 7

      Geef de gebruikersnaam en wachtwoord waarmee je je digitale sleutels hebt aangemaakt (let op: dit is niet voornaam.naam@vlaanderen.be maar een persoonlijk gekozen gebruikersnaam en wachtwoord, dat je ook voor andere toepassingen als myminfin of mypension gebruikt)

    • 8

      Je ontvangt dan een code via sms die je ingeeft op het scherm om te bewijzen dat jij het bent

    • 9

      In de volgende schermen mag je je goedkeuring geven om een nieuw configuratieprofiel aan te maken en vervolgens te installeren

      Dit configuratieprofiel is nodig om je privé gegevens te scheiden van je werk gegevens. Zo kan je bij mutatie of uitdiensttreding je privé gegevens behouden terwijl de andere gewist kunnen worden.

      1. Selecteer OK bij de vraag om je configuratie bij te werken.
        OK
      2. Selecteer Sta toe zodat een configuratieprofiel mag gedownload worden
        Sta toe
      3. Selecteer Sluit en sluit vervolgens ook Safari.
        Sluit

      Eenmaal dit profiel is gedownload, moet je het nog installeren.

      1. Ga naar de Instellingen van je Iphone
          instellingen
      2. Selecteer bovenaan Profiel gedownload (indien u het daar niet terug vindt, staat het ook onder Instellingen/ Algemeen/ Profiel)
        Profiel gedownload
      3. Selecteer de optie Installeer rechtsboven in het "Installeer profiel"-scherm
        Installeer

      4. Geef je wachtwoord in
        Toegangscode
      5. Selecteer de knop Installeer
        Installeer
      6. Selecteer nogmaals de optie Installeer rechtsboven het Waarschuwingsscherm
        Installeer
      7. Selecteer Vertrouw in het pop-up scherm
        Vertrouw
      8. Selecteer de optie Gereed rechtsboven het "Profiel geïnstalleerd" scherm
        Gereed
      9. Klik op Beheer
        Beheer
      10. Klik nogmaals op Beheer
        Beheer
      11. Klik op Installeer
        Installeer
      12. Open de app MobileIron Go 
      13. Controleer of Verbonden en ApparaatCompatibel allebei groen aangevinkt staan
        go
    • 10

      Vervolgens zal MobileIron Outlook lokaal installeren

      Je kan later eventueel ook andere apps installeren via de Appstore

    • 11

      Check nu even je startscherm van je smartphone om te zien welke apps er bijgekomen zijn Let op: het kan even duren vooraleer alle apps geïnstalleerd zijn (tot max. een half uur). Verifieer dit scherm nog eens na enige tijd.

      • MobileIron Go (met daarbinnen het App overzicht)
      • Werk of Workspace, dit is een folder met daarbinnen een aantal nuttige apps zoals Outlook, Contacten, Word, Excel, Skype, e.a.
      • Bedr.portal (met technische informatie)
    • 12

      Start de Outlook app voor een eerste maal om deze in te stellen

    • 13

      Geef vervolgens je e-mail adres voornaam.naam@vlaanderen.be

    • 14

      Wanneer je gevraagd wordt om hiervoor een Certificaat te installeren, mag je klikken op de knop 'toestaan'

    • 15

      Krijg je dan nog de vraag om een ander account aan te maken? Klik dan op 'overslaan'

    • 16

      Je Outlook contacten synchroniseren

      Wens jij ook dat de contacten die je al enige tijd verzameld hebt op je smartphone, ook beschikbaar zijn in je Outlook contacten en vice versa?

      Volg dan de stappen in Hoe synchroniseer je je Outlook contacten op je iphone.

    • 17

      Voilà, je bent klaar!  Geniet van je mobiele applicaties!

      Vlot en veilig. De Max!

    Lukte het niet?

    Heb je hulp nodig hebt voor het installeren of voorbereiden van je digitale sleutels of kwam je onverklaarbare foutmeldingen tegen? Vraag dan even raad aan een IT contactpersoon of ambassadeur in je buurt.