chat-altchatcrossloginquestion-circlesearchsmileystarthumbup-downwarning
Vlaanderen
Contacteer ons
    Terug naar overzicht Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar 1700, de informatiedienst voor al uw vragen aan de overheid.
    U ontvangt een kopie van uw bericht.

    Terug naar overzicht Chat met ons
    Uw chatgesprek wordt automatisch gestart zodra er een medewerker beschikbaar is.
    Even geduld, uw positie in de wachtrij wordt bepaald.

    Opstartgids Maximaal Digitaal

    Eindgebruikers

    Opstartgids

    Jij bent de max! Yep, nu al! Of toch bijna, want als je de aanwijzingen in deze gids nauwkeurig volgt, ben je in geen tel Maximaal Digitaal. Ondervind je toch een probleem? Vraag dan snel hulp van je IT contactpersoon of de servicedesk van HB-plus.

    Succes!

    De ideale voorbereiding

    Deze drie stappen moet je zeker gedaan hebben voor de migratiedag! Want voor je aan de migratie kan beginnen, moet je eerst drie 'Ja, natuurlijk' kunnen antwoorden op de volgende vragen:

    1. Staat Microsoft Office 365 32 bit geïnstalleerd?
    2. Is Microsoft Azure Information Protection geïnstalleerd?
    3. Heb je al een digitale sleutel, bij voorkeur "per sms" of "itsme" geactiveerd?

    Ben je niet zeker hierover en wil je weten hoe je dit kan verifiëren? 
    Kijk dan hier:  Hoe kan je verifiëren of je klaar bent voor Maximaal Digitaal?

    Je laptop klaarstomen op migratiedag

    Je PC opstarten op migratiedag

    Enkele tips om je migratie vlekkeloos af te ronden op maandagochtend als je aan het werk gaat:

    1. Sluit je pc aan op netstroom
    2. Herstart je computer (je computer moet een keer volledig door het opstartproces gaan)
    3. Bij het aanmelden zal je een aantal schermen krijgen om te melden dat het migratieproces wordt afgerond
    4. Het laatste venster vertelt je dat de aanpassingen succesvol werden afgerond en dat je Outlook weer mag opstarten.   
    5. Krijg je toch een foutmelding, neem dan contact op met je lokaal ICT aanspreekpunt.

    Opmerkingen:

    Was jouw e-mail adres al voornaam.naam@vlaanderen.be?

    Geweldig! Dan ben jij onmiddellijk Maximaal Digitaal, tenminste als je je computer op maandagmorgen helemaal herstart, zoals hierboven beschreven.

    Jouw gebruikersnaam voor Office 365 is dan namelijk gelijk aan je e-mail adres.

    Had je een ander e-mail adres?

    Dan volg je best onderstaand stappenplan.

    Opmerking: bovenstaande acties zijn éénmalig. Vanaf nu zal de Office 365 omgeving jou herkennen van zodra je je aanmeldt op je pc. Gedaan met veelvuldig aanmelden met veel verschillende gebruikersnamen! In onderstaand filmpje zoomen we even in op dit grote voordeel van Maximaal Digitaal.

    Belangrijk: Ondervind je problemen na de migratie? Consulteer dan zeker de Problemen en oplossingen voor net-gemigreerden

    Maximaal met je smartphone

    Heb je een smartphone van het werk?

    Voor de migratie stonden normaal gezien de volgende drie apps van MobileIron op je smartphone van het werk geïsntalleerd.

    • Docs@work
    • Mail+
    • Mobile Iron@Work (het rode icoontje) 

    Smartphone met apps

    Na het migratieweekend zijn er twee mogelijkheden:

    Tip: gebruik zeker de wifi op je smartphone om deze stappen uit te voeren (en geen 4G)

    Je eigen of werk-smartphone installeren

    In onderstaand filmpje gidsen we je even door het proces om je smartphone Maximaal Digitaal te maken. Vervolgens geven we je een concreet stappenplan.

    Algemeen stappenplan (smartphone onafhankelijk)

    • 1

      Voorbereidende stap: Heb je al een digitale sleutel geactiveerd?

      Om dit stappenplan te kunnen uitvoeren, moet je vooraf minstens één digitale sleutel activeren, dit is een alternatief voor je eID om veilig te kunnen aanmelden.

      Je kan kiezen uit:

    • 2

      Installeer Mobile Iron Go

      Installeer de app Mobile Iron Go (blauw icoontje) vanuit de Google Playstore of Appstore en open die voor de eerste keer
      Icoon MobileIron

    • 3

      Meld je aan met je voornaam.naam@vlaanderen.be gebruikersnaam

    • 4

      Authenticeer je met je digitale sleutel, bijv.: per sms, Itsme of andere authenticator app die je vooraf hebt ingesteld

    • 5

      In het volgende scherm mag je je goedkeuring geven op de algemene voorwaarden en vervolgens kan je een werkprofiel instellen

      Dit werkprofiel is nodig om je privé gegevens te scheiden van je werk gegevens. Zo kan je bij mutatie of uitdiensttreding je privé gegevens behouden terwijl de andere gewist kunnen worden.

    • 6

      Geef MobileIron vervolgens alle authorisaties waar het systeem om vraagt.

      Dit kan even duren – er zijn wel een aantal toelatingen die je aan MobileIron moet geven! Dat lijkt heel spooky maar dient eigenlijk alleen maar om het systeem vlekkeloos te doen werken

    • 7

      Vervolgens zal MobileIron Outlook installeren op je smartphone. Je kan later nog andere Microsoft applicaties toevoegen via App Overzicht

    • 8

      Check even je startscherm van je smartphone om te zien welke iconen er bijgekomen zijn

      Minimaal zijn dat: 

      • MobileIron Go  
      • App Overzicht, dit geeft een overzicht van de apps in de beveiligde omgeving
      • Bedr. Portal, geeft de technische details van je MobileIron omgeving
      • En eventueel ook een map Werk of Workspace, waarbinnen je je bedrijfstoepassingen zoals Outlook zal terugvinden.  Als die map er niet staat, vind je deze applicaties tussen je andere iconen terug
    • 9

      Start de Outlook app voor de eerste maal

    • 10

      Geef vervolgens je e-mail adres voornaam.naam@vlaanderen.be

    • 11

      Geef Outlook vervolgens alle authorisaties waar het om vraagt

    • 12

      De verbinding met je Outlook mailbox en kalender wordt gelegd, zodat je vanaf dan je smartphone kan gebruiken.

      Geniet van je mobiele applicaties! Vlot en veilig. De Max!!

    • 13

      Synchroniseer je Outlook contacten

      Wens jij ook dat de contacten die je al enige tijd verzameld hebt op je smartphone, ook beschikbaar zijn in je Outlook contacten en vice versa?

      Volg dan de stappen in:

    Opmerking

    • Om de Outlook app en MobileIron te kunnen gebruiken, heb je minimaal de volgende versies van je besturingssysteem nodig:
      • voor iphone: iOS 11 
      • voor Android: 6.0
    • Het kan even duren vooraleer alle apps geïnstalleerd zijn. Verifieer regelmatig je scherm (maximaal een half uur).
    • Zorg dat je smartphone op een veilige manier vergrendeld is! Dat kan met:
      • vingerafdrukherkenning
      • een pincode van minimaal 4 cijfers
      • een complex wachtwoord (minimaal 6 karakters, met minstens een hoofdletter, kleine letter, cijfer en een teken)! 
    • Wens je een meer gedetailleerd stappenplan met schermafdrukken, raadpleeg dan:
    • Lukte het niet om digitale sleutels te activeren of kreeg je onverwachte foutmeldingen?  Contacteer dan je IT contactpersoon of een ambassadeur in je buurt.