chat-altchatcrossloginquestion-circlesearchsmileystarthumbup-downwarning
Vlaanderen
Contacteer ons
    Terug naar overzicht Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar 1700, de informatiedienst voor al uw vragen aan de overheid.
    U ontvangt een kopie van uw bericht.

    Terug naar overzicht Chat met ons
    Uw chatgesprek wordt automatisch gestart zodra er een medewerker beschikbaar is.
    Even geduld, uw positie in de wachtrij wordt bepaald.

    Hoe beïnvloedt je status of je oproepen krijgt doorgestuurd?

    Eindgebruikers

    Je status beïnvloedt of oproepen effectief binnenkomen. Als je op je persoonlijk nummer gebeld wordt, komen je oproepen binnen als je beschikbaar, bezet of zo terug/ afwezig bent.

    Maak je deel uit van een antwoordgroep, dan zullen de oproepen alleen binnenkomen als je de status "beschikbaar" hebt.

    Onderstaand schema vat dit mooi samen:
    Status