chat-altchatcrossloginquestion-circlesearchsmileystarthumbup-downwarning
Vlaanderen
Contacteer ons
    Terug naar overzicht Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar 1700, de informatiedienst voor al uw vragen aan de overheid.
    U ontvangt een kopie van uw bericht.

    Terug naar overzicht Chat met ons
    Uw chatgesprek wordt automatisch gestart zodra er een medewerker beschikbaar is.
    Even geduld, uw positie in de wachtrij wordt bepaald.

    Hoe beantwoord je een oproep in Teams?

    Eindgebruikers

    Wanneer je gebeld wordt, verschijnt er in de rechterbenedenhoek van je scherm een melding (de banner). Daar kan je kiezen hoe je opneemt; enkel met audio of ook met video -ook wanneer de persoon die naar jou belt gekozen heeft om enkel met audio te bellen.

    Een oproep beantwoorden

    1. Klik op Telefoon om een binnenkomend gesprek enkel met audio te beantwoorden.
    2. Klik op  Camera icoonom een binnenkomend gesprek met video te beantwoorden. Je camera staat meteen aan. Dit betekent niet dat de camera van de andere persoon ook aanstaat.
    3. Klik op Rode telefoon als je het binnenkomend gesprek niet wil beantwoorden.
      Inkomende oproep pop up

    Tip

    Belt men je van een gewoon nummer, dan staat dat nummer vermeld in de banner.
    Merk ook op dat je hier je camera niet kan aanzetten.