chat-altchatcrossloginquestion-circlesearchsmileystarthumbup-downwarning
Vlaanderen
Contacteer ons
    Terug naar overzicht Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar 1700, de informatiedienst voor al uw vragen aan de overheid.
    U ontvangt een kopie van uw bericht.

    Terug naar overzicht Chat met ons
    Uw chatgesprek wordt automatisch gestart zodra er een medewerker beschikbaar is.
    Even geduld, uw positie in de wachtrij wordt bepaald.

    Hoe maak je in een (chat)gesprek duidelijk op welk bericht je reageert?

    Eindgebruikers

    In een chatgesprek kunnen de berichten elkaar razendsnel opvolgen, zeker als het om een kanaalgesprek gaat waar vaak veel personen aan kunnen deelnemen. Daardoor kan het voor de anderen onduidelijk zijn op welk bericht je precies reageerde (en omgekeerd), want dat bericht is ondertussen (al lang) niet meer het recentste bericht in de feed. In een druk gesprek lijkt het dan net alsof iedereen naast elkaar door aan het ‘praten’ is.

    In de mobiele Teams-app kan je het bericht waarop je gaat reageren hernemen (citeren, aanhalen of ook wel quoten genoemd) en plak je daar je reactie aan. Zo is er geen verwarring meer mogelijk.
    In de bureaublad-app is deze functionaliteit op dit moment nog niet beschikbaar. Maar er bestaat wel een onofficiële en -toegegeven- wat omslachtige workaround die niettemin als voorlopige oplossing kan dienen:

    1. Open de chat en ga naar het bericht dat je wil aanhalen.
    2. Selecteer de tekst en kopieer.

    3. Klik in het tekstveld waarin je je reactie gaat typen.
    4. Druk op <SHIFT> en   ( naast de shift-toets ) op je toetsenbord; het tekstveld krijgt nu een grijze achtergrond.

    5. Plak de gekopieerde tekst in het grijze veld.
    6. Druk twee keer op <ENTER> om opnieuw een wit veld te krijgen waarin je je reactie kan typen.

    7. Verstuur je bericht wanneer je klaar bent; de aangehaalde tekst wordt weergegeven in je bericht.
       

    Tip

    Als je het gehele bericht kopieert, inclusief de naam, datum en uur, wordt deze informatie ook in de aanhaling weergegeven.