chat-altchatcrossloginquestion-circlesearchsmileystarthumbup-downwarning
Vlaanderen
Contacteer ons
    Terug naar overzicht Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar 1700, de informatiedienst voor al uw vragen aan de overheid.
    U ontvangt een kopie van uw bericht.

    Terug naar overzicht Chat met ons
    Uw chatgesprek wordt automatisch gestart zodra er een medewerker beschikbaar is.
    Even geduld, uw positie in de wachtrij wordt bepaald.

    Hoe schakel je een oproep door?

    Eindgebruikers

    Deze informatie is pas geldig als telefonie voor jou geactiveerd is. Raadpleeg je IT-contactpersoon voor meer info.

    Of je nu een gesprek hebt met een andere Teams-gebruiker of met een telefoonnummer, het kan gebeuren dat je dat gesprek moet doorschakelen naar een andere Teams-gebruiker of telefoonnummer.

    1. Klik tijdens het gesprek op het icoon met de drie puntjes.
    2. Kies Doorverbinden.
      Doorverbinden
    3. Zoek een contactpersoon door een naam te typen of typ een telefoonnummer.
      Doorverbinden
    4. In het geval dat je een contactpersoon of collega opgezocht hebt, klik op de pijl naast Doorverbinden en kies een optie (voor contactpersonen met meerdere nummers) of klik gewoon op Doorverbinden om door te schakelen.
      Doorverbinden
    5. Je contactpersoon wordt in de wacht gezet terwijl je de oproep doorschakelt.
      Om het initiële gesprek terug te nemen, klik op Hervatten.
      Hervatten
    6. Zodra de andere persoon opneemt, wordt de oproep doorgeschakeld en verdwijnt het gesprek van je scherm.