chat-altchatcrossloginquestion-circlesearchsmileystarthumbup-downwarning
Vlaanderen
Contacteer ons
    Terug naar overzicht Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar 1700, de informatiedienst voor al uw vragen aan de overheid.
    U ontvangt een kopie van uw bericht.

    Terug naar overzicht Chat met ons
    Uw chatgesprek wordt automatisch gestart zodra er een medewerker beschikbaar is.
    Even geduld, uw positie in de wachtrij wordt bepaald.

    Hoe start je een audio- of videogesprek?

    Eindgebruikers

    In Teams draait alles rond samenwerken en communicatie is daarbij één van de belangrijkste onderdelen. Een belangrijke vorm van communicatie, vooral als je met mensen werkt die zich niet in je nabijheid bevinden, is bellen. Teams kan de telefoon vervangen en voegt daar ook nog de optie video aan toe, zodat je elkaar kunt zien tijdens het bellen. Toch vindt niet iedereen videobellen even prettig of noodzakelijk dus het opstarten en herkennen van beide is belangrijk.

    Een audio- of videogesprek opstarten

    Je kunt een audio- of videogesprek starten vanuit verschillende vertrekpunten:

    Vanuit een chatbericht

    1. Klik op Telefoon icoon om een audiogesprek te starten. Je camera staat uit als je deze optie kiest maar tijdens het gesprek kan je die alsnog aanzetten.

      Video Audio

    2. Klik op Camera icoon om een videogesprek te starten. Je camera staat dan automatisch aan. De persoon naar wie je belt heeft de keuze om op te nemen met audio of video.

      Inkomende oproep pop up venster

    Vanuit Oproepen > Snelkeuze

    1. Klik op   om een audiogesprek te starten. Je camera staat uit als je deze optie kiest maar tijdens het gesprek kan je die alsnog aanzetten.
      Oproepen Snelkeuze
    2. Klik op  om een videogesprek te starten. Je camera staat dan automatisch aan. De persoon naar wie je belt heeft de keuze om op te nemen met audio of video.

    Vanuit Oproepen > Contacten

    1. Klik op   om een audiogesprek te starten. Je camera staat uit als je deze optie kiest maar tijdens het gesprek kan je die alsnog aanzetten.
      Oproepen contacten
    2. Klik op  om een videogesprek te starten. Je camera staat dan automatisch aan. De persoon naar wie je belt heeft de keuze om op te nemen met audio of video.

    Via Oproepen > Geschiedenis > … > Terugbellen

    Via Oproepen > Geschiedenis > … > Terugbellen kan je mensen die je onlangs gebeld hebt of waarvan je een gesprek gemist hebt, terugbellen. Klik  om die persoon te bellen. Het start als audiogesprek maar je kunt de camera aanzetten als je wil.
    Terugbellen

    Via profielfoto

    Overal waar je de profielfoto van mensen ziet staan (Activiteit, Posts, …) kan je naar die foto wijzen met de muisaanwijzer. Dan krijg je alle contactmogelijkheden te zien. Van hieruit kan je ook bellen.
    Iemand bellen vanaf zijn/haar profielfoto

    1. Klik op  om een audiogesprek te starten. Je camera staat uit als je deze optie kiest maar tijdens het gesprek kan je die alsnog aanzetten.
    2. Klik op  om een videogesprek te starten. Je camera staat dan automatisch aan. De persoon naar wie je belt heeft de keuze om op te nemen met audio of video.