chat-altchatcrossloginquestion-circlesearchsmileystarthumbup-downwarning
Vlaanderen
Contacteer ons
    Terug naar overzicht Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar 1700, de informatiedienst voor al uw vragen aan de overheid.
    U ontvangt een kopie van uw bericht.

    Terug naar overzicht Chat met ons
    Uw chatgesprek wordt automatisch gestart zodra er een medewerker beschikbaar is.
    Even geduld, uw positie in de wachtrij wordt bepaald.

    Waar wil je je inkomende oproepen laten toekomen?

    Eindgebruikers

    Afhankelijk van je voorkeur kan je kiezen om je inkomende oproepen te laten toekomen op:

    • Je laptop met Teams
    • Je smartphone met de Teams-app
    • of eventueel een doorverbinding naar je GSM-nummer
    1. Klik op je Profielfoto.
    2. Ga naar Instellingen > Oproepen.
    3. In de oproepinstellingen van Teams kan je kiezen voor 2 opties: ‘Oproepen – mij bellen’ of ‘Mijn oproepen doorverbinden’.
      1. Oproepen – mij bellen
        Oproepen mij bellen
        Je wordt opgeroepen en je Teams applicatie op je computer rinkelt. Als je de Teams app ook hebt geïnstalleerd op je smartphone, gaat deze ook rinkelen. Je kiest zelf met welk toestel je opneemt.
        Als je je Gsm-nummer ingeeft bij de optie 'Ook bellen', zal je Teams applicatie rinkelen en zal er parallel ook een oproep binnenkomen op je GSM. Je kiest dan zelf met welk toestel je antwoordt.
        TIP: Als je hier je GSM-nummer ingeeft, is het aan te raden om de Teams app niet te installeren op je smartphone, anders belt zowel je GSM als de Teams app op je GSM.
      2.  Mijn oproepen doorverbinden
        Mijn oproepen doorverbinden
        Kies deze optie als je je Teams-app niet wilt gebruiken en steeds alle oproepen wil laten doorschakelen naar je GSM-nummer. Vul je GSM-nummer in bij Doorschakelen naar