chat-altchatcrossloginquestion-circlesearchsmileystarthumbup-downwarning
Vlaanderen
Contacteer ons
    Terug naar overzicht Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar 1700, de informatiedienst voor al uw vragen aan de overheid.
    U ontvangt een kopie van uw bericht.

    Terug naar overzicht Chat met ons
    Uw chatgesprek wordt automatisch gestart zodra er een medewerker beschikbaar is.
    Even geduld, uw positie in de wachtrij wordt bepaald.

    Snel op de fiets dankzij de slimme sleutelkast

    ""

    Vanaf 9 maart kan je zonder reservatie dienstfietsen ontlenen in de fietsenparking van het Herman Teirlinck-. Hendrik Conscience-, Ferraris- en Arenberggebouw en de Koolstraat. Je kan dan de ‘slimme sleutelkast’ in de fietsenparking openen met je toegangsbadge. Je neemt de sleutel van een fiets en … weg ben jij!

    Je kan ook je fiets in de bovengenoemde gebouwen achterlaten. Dankzij deze 'slimme sleutelkast' parkeer je de fiets in één van onze fietsenparkings, hang je de sleutel op in de sleutelkast ter plaatse en klaar.

    Tijdswinst

    Je wint tijd doordat je het ontlenen van de fiets niet meer dient in te geven via Facilipunt. Je hoeft niet meer naar de onthaalbalie te gaan om je sleutel af te halen. Bovendien krijgen de onthaalmedewerkers meer tijd om jou te helpen bij andere vragen. Driedubbele tijdswinst dus!

    Locaties

    Arenberggebouw

    Je vindt de slimme sleutelkast in de fietsenparking op -1,  te bereiken via de garagepoort in de Arenbergstraat 5.

    Herman Teirlinckgebouw

    Je vindt de slimme sleutelkast in de fietsenparking, op verdieping -1 kern B.

    Ferrarisgebouw

    Je vindt de slimme sleutelkast in de fietsenparking, op verdieping -1, rechtdoor rijden vanaf de ingang van de garage.

    Consciencegebouw

    Je vindt de slimme sleutelkast in de fietsenparking, op verdieping -1.

    Koolstraat

    Je vindt de slimme sleutelkast in de fietsenparking, op -1.

    Ontleentermijn

    Je kan de fiets gedurende maximaal twee dagen ontlenen. Je mag de fiets mee naar huis nemen. 

    Instructies

    Bij vertrek


    1. Meld je aan door aan de sleutelkast je personeelsbadge voor de kaartlezer te houden.
    2. Wacht tot je een klik hoort, nu kan je de kastdeur openen.
    3. Je hebt toegang tot de sleutels die verlicht zijn. De sleutels met de gele sleutelhanger zijn elektrische fietsen, die met de groene sleutelhanger zijn gewone dienstfietsen. Kies je sleutel en sluit zachtjes de deur.
    4. Heb je een elektrische fiets gekozen? Trek dan de oplader uit de batterij.
    5. Open je fietsslot, en ... weg ben jij!

    Bij terugkeer

    1. Meld je aan door aan de sleutelkast je personeelsbadge voor de kaartlezer te houden.
    2. Wacht tot je een klik hoort, nu kan je de kastdeur openen.
    3. Er is geen vaste plaats voor de sleutels, Je kunt simpelweg een lege positie kiezen. De kast zal de sleutel automatisch herkennen.
    4. Sluit zachtjes de deur van de slimme sleutelkast.
    5. Had je een elektrische fiets uitgeleend? Sluit de batterij dan aan op de oplader die aan de muur hangt.

    De instructies van het gebruik van de kast hangen ook naast de slimme sleutelkast.

    Gebruiksreglement

    • Je gebruikt de dienstfiets zorgvuldig en voorzichtig. 
    • Je brengt de fiets in goede staat terug. 
    • Je zet de fiets na gebruik opnieuw op slot in de fietsenparking.
    • Je vergeet bij de elektrische fiets zeker niet om de oplader aan te sluiten.
    • Je plaatst de sleutel terug in de slimme sleutelkast. 
    • Is er een probleem met de fiets – de band is plat, het licht is stuk, … – meld dit dan aan de balie of in Facilipunt.
    • Bij diefstal of verlies van de sleutel en/of van de fiets verwittig je Facilipunt (02/553 2000 of www.facilipunt.be). Je kan ook een onthaalmedewerker aanspreken.
    • Het volledige fietsreglement kan je raadplegen op https://overheid.vlaanderen.be/reglementen.

    Vragen?

    Heb je nog vragen over het ontlenen van fietsen of over de slimme sleutelkast, neem dan contact op met Facilipunt (02/553 2000 of www.facilipunt.be).