Het platform voldoet zowel aan de gangbare vereisten met het oog op uw organisatie- en informatiebeheersing als de formele vereisten van de Vlaamse overheid. Als uw toepassing gekoppeld is met het gebruikersbeheer wordt elke gebruiker geauthenticeert vooraleer hij door kan. U kunt zelf bepalen welke toegangsregels moeten nageleefd worden. Het toegangsbeheer zal dan, naast de het controleren van de identiteit, ook nagaan of die gebruiker de nodige toelatingen heeft. Al deze informatie kan tenslotte doorgegeven worden aan uw toepassing om gecontroleerde toegang mogelijk te maken.

U kunt zelf bepalen welk authenticatieniveau vereist is voor de toegang tot uw toepassing of informatie. Deze keuze wordt gemaakt in functie van het beveiligingsniveau dat vereist is.

Voor gevoelige informatie waarvoor sterke authenticatie vereist is, wordt authenticatie met eID voorzien.

Het toegangsbeheer is er op voorzien dat mensen niet altijd als burger of natuurlijk persoon gebruik maken van een Egov-toepassing. Ze doen dat ook als medewerker van een professionele organisatie of omdat zij ambtenaar zijn of omdat zij vrijwilliger zijn bij een vereniging, … . Voor een applicatie is het vaak ook noodzakelijk om te weten wat de “hoedanigheid” van iemand is. Daarom is het toegangsbeheer zo opgezet dat iemand, vooraleer in te loggen, kiest welke “hoedanigheid” op dat moment nodig is.

Het toegangsbeheer zorgt er voor dat informatie in toepassingen enkel toegankelijk is voor wie daartoe de nodige rechten heeft gekregen. Op die manier staat het platform mee in voor de bescherming van persoonsgegevens tegen misbruik.

Alle informatie die zo ter beschikking wordt gesteld, voldoet daarbij aan de “need-to-know” voorwaarden.

Het platform voor toegangssbeheer voldoet daarenboven aan alle bijkomende adviezen, aanbevelingen en machtigingen van de commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer.

Het toegangsbeheer houdt voor u bij wie wanneer heeft aangemeld bij uw toepassing. Indien nodig kunt u deze gegevens, bijvoorbeeld voor auditredenen, steeds bekomen.

Het toegangsbeheer van de Vlaamse overheid is nu reeds de online toegangspoort tot meer dan honderd applicaties. Door aan te sluiten op het toegangsbeheer van de Vlaamse overheid maakt u het voor de gebruikers van uw applicatie heel makkelijk om aan te melden. De authenticatiemiddelen en –procedures zijn reeds gekend en gedragen zich voor alle toepassingen op uniforme wijze. Aanmelden met verschillende authenticatiemiddelen Het Toegangsbeheer biedt verschillende authenticatiemiddelen. Afhankelijk van het autenticatieniveau dat uw toepassing vereist, kunt u kiezen welke authenticatiemiddelen u wenst aan te bieden.

Het principe van eenmalig aanloggen staat voorop. Iemand kiest een “hoedanigheid” (bijvoorbeeld als natuurlijk persoon dan wel namens een onderneming), meldt zich aan met het toegangsbeheer en hoeft dat de bij een tweede of derde toepassing die iemand nodig heeft met dezelfde hoedanigheid niet meer te opnieuw te doen.

Het toegangsbeheer van de Vlaamse overheid maakt gebruik van de Federale Authenticatie Service (FAS) van Fedict ook bekend als “Mijn Digitale Sleutels”. FAS biedt een aantal sterke authenticatiemogelijkheden. Het gaat dan over het inloggen met eID en pincode of met het federaal token in combinatie met gebruikersnaam en wachtwoord.

Het toegangsbeheer maakt ook gebruik van het “Mijn Digitale Sleutels” van CSAM. Elke burger beschikt over een dergelijk profiel en kan daar beheren welke informatie aan zijn eID is gekoppeld.

De kostprijs van zowel een standaardintegratie van een applicatie met het toegangsbeheer, als het gebruik nadien, is democratisch. Afnemers betalen enkel de kosten om een integratie te realiseren of aan te passen. Alle investeringen en onderhoudskosten voor het platform worden integraal gedragen door Het Facilitair Bedrijf van de Vlaamse overheid.

Het toegangsbeheer biedt hulp aan de gebruiker in de aanmeldpagina’s. Er wordt ook continu geëvalueerd met oog op het verbeteren van de werking Er wordt continu gezocht naar verbeterpunten om het platform zo intuïtief mogelijk te maken. Dit gebeurt samen met de klanten en de eindgebruikers.

Iemand die toch nog vragen of problemen zou hebben, kan steeds terecht op het gratis nummer 1700. Medewerkers van een contactcenter capteren alle vragen over het toegangsbeheer, beantwoorden in eerste lijn wat kan en geven door naar een tweede lijn waar nodig. Contact opnemen kan telefonisch of per mail. Alle toepassingen die aanmelden met het Toegangsbeheer kunnen van deze ondersteuning genieten.