chat-altchatcrossloginquestion-circlesearchsmileystarthumbup-downwarning
Vlaanderen
Contacteer ons
    Terug naar overzicht Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar 1700, de informatiedienst voor al uw vragen aan de overheid.
    U ontvangt een kopie van uw bericht.

    Terug naar overzicht Chat met ons
    Uw chatgesprek wordt automatisch gestart zodra er een medewerker beschikbaar is.
    Even geduld, uw positie in de wachtrij wordt bepaald.

    Wat is er veranderd?

    Wij leven in een wereld die voortdurend in verandering is. De eisen die burgers en bedrijven aan de overheid stellen, wijzigen navenant. Als overheid moeten wij dus regelmatig onze dienstverlening aanpassen. Beter nog spelen wij alert op deze wijzigende omstandigheden in en gaan wij pro-actief te werk.

    Deze wijzigende omstandigheden en wijzigende dienstverlening brengt vanzelfsprekend ook andere risico’s en opportuniteiten met zich mee.

    Als organisatie moet je dus niet alleen de bestaande maatregelen evalueren (zie stap 5) maar moet je ook – bij voorkeur op een op voorhand af te spreken tijdstip – een nieuwe risico-analyse of SWOT analyse uitvoeren.