De Week van de Geletterdheid van 4 tot 10 september staat in het teken van duidelijkheid. Bedrijven, organisaties en overheden worden uitgenodigd om te gaan voor duidelijke communicatie, duidelijke dienstverlening en duidelijk digitaal. Want duidelijkheid neemt drempels weg, voor iedereen.

Geletterdheid?
Geletterdheid betekent dat je in staat bent om informatie te verwerven, te verwerken en te gebruiken. Dit betekent dat je kunt omgaan met taal, cijfers en grafische gegevens en dat je kunt gebruikmaken van ICT. Geletterd zijn is belangrijk om zelfstandig te functioneren en te participeren in de samenleving. Het is nodig om je persoonlijk te kunnen ontwikkelen en bij te leren.

Ga jij voor duidelijkheid?
Hier vind je enkele tips voor duidelijke communicatie:

• Geef de informatie die de ontvanger nodig heeft. Schrap overbodige informatie
• Zorg dat informatie makkelijk te vinden is. Gebruik tussentitels en vetgedrukte woorden.
• Maak informatie begrijpbaar en vermijd vakjargon.
• Maak duidelijk wat de ontvanger met de informatie kan doen.
• Toets je communicatie af bij het doelpubliek.

Meer informatie
Alle informatie vind je op www.houhetduidelijk.be.