chat-altchatcrossloginquestion-circlesearchsmileystarthumbup-downwarning
Vlaanderen
Contacteer ons
    Terug naar overzicht Stuur een e-mail

    Stuur een e-mail naar 1700, de informatiedienst voor al uw vragen aan de overheid.
    U ontvangt een kopie van uw bericht.

    Terug naar overzicht Chat met ons
    Uw chatgesprek wordt automatisch gestart zodra er een medewerker beschikbaar is.
    Even geduld, uw positie in de wachtrij wordt bepaald.

    Cookiebeleid

    Cookiebeleid van Agentschap Informatie Vlaanderen

    Agentschap Informatie Vlaanderen met maatschappelijke zetel te Havenlaan 88, 1000 Brussel is verantwoordelijk voor dit cookiebeleid. Voor alle vragen en/of opmerkingen kunt u terecht op het hierboven vermelde adres of bij op het e-mailadres redactie@vlaanderen.be.

    Agentschap Informatie Vlaanderen vindt het belangrijk dat u op iedere plaats en elk ogenblik haar Agentschap Informatie Vlaanderen-content kan bekijken, beluisteren, lezen of beleven via diverse mediaplatformen. Agentschap Informatie Vlaanderen wil ook werken aan interactieve diensten en diensten op uw maat. Op Agentschap Informatie Vlaanderen-onlinediensten worden technieken gehanteerd om dit mogelijk te maken, bijvoorbeeld met behulp van cookies en scripts. Deze technieken worden hierna gemakkelijkheidshalve cookies genoemd. In dit cookiebeleid wenst Agentschap Informatie Vlaanderen u te informeren welke cookies worden gebruikt en waarom dit gebeurt. Verder wordt toegelicht in welke mate u als gebruiker het gebruik kan controleren. Agentschap Informatie Vlaanderen wil namelijk graag uw privacy en de gebruiksvriendelijkheid van haar onlinediensten zoveel mogelijk waarborgen. Agentschap Informatie Vlaanderen heeft geprobeerd dit beleid zo eenvoudig mogelijk te houden.

    Dit cookiebeleid is van toepassing op alle “Agentschap Informatie Vlaanderen-onlinediensten”, met name alle websites, (mobiele) applicaties en internetdiensten die Agentschap Informatie Vlaanderen aanbiedt en die toegang geven tot Agentschap Informatie Vlaanderen content.

    Agentschap Informatie Vlaanderen kan het cookiebeleid op elk moment veranderen. Dat kan bijvoorbeeld gebeuren in het kader van veranderingen aan haar diensten of de geldende wetgeving. Het gewijzigde beleid wordt dan bekendgemaakt op de relevante Agentschap Informatie Vlaanderen-onlinediensten en gelden vanaf het moment dat deze bekendgemaakt wordt. 

    Wat zijn cookies precies?

    Cookies zijn kleine gegevens- of tekstbestanden die op uw computer of mobiele apparaat zijn geïnstalleerd wanneer u een website bezoekt of een (mobiele) toepassing gebruikt. Het cookiebestand bevat een unieke code waarmee de server u kan herkennen tijdens het bezoek aan de online service of tijdens opeenvolgende, herhaalde bezoeken. Cookies kunnen worden geplaatst door de server van de website of applicatie die u bezoekt, maar ook door scripts van derden die al dan niet met deze website of applicatie samenwerken.

    Cookies maken over het algemeen de interactie tussen de bezoeker en de website of applicatie gemakkelijker en sneller en helpen de bezoeker om te navigeren tussen de verschillende delen van een website of applicatie.

    Hoe kan u het gebruik van cookies op Agentschap Informatie Vlaanderen-onlinediensten weigeren of beheren?

    U kunt de installatie van cookies weigeren via uw browserinstellingen. U kunt op elk gewenst moment ook de reeds geïnstalleerde cookies van uw computer of mobiele apparaat verwijderen, als volgt:

    Wanneer u cookies uitschakelt, moet u er rekening mee houden dat bepaalde grafische elementen er misschien niet mooi uitzien, of dat u bepaalde toepassingen niet kunt gebruiken. Hieronder vindt u een gedetailleerde lijst van alle soorten cookies die Agentschap Informatie Vlaanderen op zijn website Vlaanderen Intern gebruikt.

    Gebruikte cookies

    • Reverse proxy

      • Naam van cookie: VOGANONUSER
      • Doel: de Reverse Proxy van de Vlaamse overheid plaats deze cookie op Vlaanderen.be om de goede uitvoering van de verzending van communicatie over een elektronisch communicatienetwerk van de Vlaamse overheid te verzekeren.
      • Website: vlaanderen.be
      • Cookie(s) geplaatst door: Vlaamse overheid
      • Ontvangers van de gegevens: Vlaamse overheid
      • Geldigheid: permanente cookies met een geldigheid van maximaal 24 uur
    • Verifiëren van Javascript

      • Naam van cookie: has_js
      • Doel: nakijken of de browser javascript ondersteunt en heeft aanstaan
      • Website: overheid.vlaanderen.be
      • Cookie(s) geplaatst door: Vlaamse overheid
      • Ontvangers van de gegevens: Vlaamse overheid
      • Geldigheid: 23 dagen
    • Herkenning van gebruiker in systeem

      • Naam van cookie: SSESS_
      • Doel: bijhouden van de sessie van de gebruiker om ervoor te zorgen dat je herkend blijft als de juiste gebruiker doorheen de navigatie van de website
      • Website: overheid.vlaanderen.be
      • Cookie(s) geplaatst door: overheid.vlaanderen.be
      • Ontvangers van de gegevens: Vlaamse overheid
      • Geldigheid: 23 dagen
    • ACM/IDM toegangsbeheer

      • Namen van cookies: SimpleSAMLAuthToken, SimpleSAMLSessionID, simplesamlphp_auth_returnto
      • Doel: Toegang verlenen en behouden voor medewerkers van de Vlaamse overheid na inloggen, lokale besturen e.a. die dit gebruikersrecht hebben gekregen via gebruikersbeheer van de Vlaamse overheid.
      • Website: overheid.vlaanderen.be
      • Cookie(s) geplaatst door: overheid.vlaanderen.be
      • Ontvangers van de gegevens: Vlaamse overheid
      • Geldigheid: duur van de sessie
    • Caching voor ingelogde gebruikers

      • Namen van cookies: aucp13n, nocache
      • Doel: Caching per rol en mogelijkheid om eventueel gepersonaliseerde inhoud op de website te tonen (voor een snelle reactietijd van de website en beperken van serverbelasting) 
      • Website: overheid.vlaanderen.be
      • Cookie(s) geplaatst door: overheid.vlaanderen.be
      • Ontvangers van de gegevens: Vlaamse overheid
      • Geldigheid: duur van de sessiecookie
    • Bijhouden van inzendingen op formulieren

      • Naam van cookie: webform-x[yyy]
      • Doel: Vlaanderen Intern houdt bij inzendingen van formulieren het IP-adres bij om meerdere inzendingen of spam tegen te gaan via IP-restrictie.
      • Website: overheid.vlaanderen.be
      • Cookie(s) geplaatst door: overheid.vlaanderen.be
      • Ontvangers van de gegevens: Vlaamse overheid
      • Geldigheid: duur van de sessie
    • Meten van gebruikersbezoek

      • Namen van cookies: _ga, _gid, _gat en _umtz, _umta en gaClientId
      • Doel: Het gebruikersbezoek op Vlaanderen.be wordt via Google Universal Analytics op geanonimiseerde wijze gemeten om het informatieaanbod op Vlaanderen.be te optimaliseren.  De global header en footer zijn de horizontale balken die u boven- en onderaan deze website vindt. Google Analytics is zo ingesteld dat het IP-adres niet wordt verwerkt, noch gegevens worden gedeeld met Google of andere derde partijen.
      • Websitewww.vlaanderen.be
      • Cookie(s) geplaatst door: De analytics cookies worden geplaatst via het Widgets-platform dat de global header en footer aanbiedt (widgets.vlaanderen.be) en niet rechtstreeks door Google.com. Het Widgets-platform maakt hiervoor gebruik van het Google analytics object om zelf ClientID's aan te maken.
      • Ontvanger(s) van de gegevens: Google
      • Geldigheid: permanente cookies met een geldigheid van maximaal 2 jaar